Rejoignez-nous vite en tant que Conseiller Client Junior en téléassistance F/H.
En tant que conseiller client en téléassistance, vous accompagnez nos clients tout au long de la vie de leur contrat, pour nos offres de téléassistance destinées à favoriser le maintien à domicile des personnes fragilisées ou isolées.
Vos missions :
- Vous assurez l'enregistrement et la complétude des contrats de nos nouveaux abonnés avant la mise en place des prestations.
- Une fois autonome et formé à la saisie, vous êtes le contact du client dès la réception du contrat pour faciliter sa découverte des services et du matériel : vous réalisez des appels sortants pour finaliser la rédaction du contrat.
- Au quotidien, vous apportez une écoute et un conseil personnalisé aux clients ayant un fort besoin de rassurance.
Dès votre arrivée dans l'entreprise, vous bénéficiez d'un parcours alliant formation et accompagnement personnalisé.
Aurélie vous présente son poste de Conseillère client au Service client téléassistance SERELIA : https://youtu.be/moh8mBSwYnA
Modalités du poste / horaires de travail :
- CDD du 05/01 au 01/03/2026.
- Horaires : Lundi au vendredi - 9h00 à 17h00
- Rémunération: 1925euros brut mensuel
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