Au sein d'une DSI pluridisciplinaire de près de 60 personnes, vous intégrez une équipe de 10 personnes. Votre mission est d'assurer la gestion, le renouvellement et la maintenance de la flotte mobile de téléphones des 1400 collaborateurs du groupe ainsi que la gestion du parc de copieurs de l'entreprise, en garantissant la continuité de service et la sécurité des données.
Ainsi dans vos 2 missions principales vous devrez au quotidien :
Gestion de la flotte mobile
- Identifier les besoins spécifiques des différents services.
- Gérer la relation avec les opérateurs et fournisseurs.
- Planifier le calendrier de remplacement.
- Préparer les terminaux (pose de vitres, coques de protection...)
- Organiser la distribution des nouveaux terminaux.
- Assurer la configuration initiale (comptes, applications, sécurité).
- Former les utilisateurs aux nouvelles fonctionnalités.
- Mettre en place les procédures de sauvegarde et de transfert des données.
- Garantir la conformité avec les règles RGPD et la politique interne de sécurité.
- Assurer le suivi des incidents liés au déploiement.
- Produire un rapport final sur le projet (budget, délais, satisfaction).
Gestion du parc de copieurs
- Si nécessaire, planifier le renouvellement ou la mise à jour des équipements.
- Assurer la relation avec les prestataires (maintenance, consommables, pièces détachées).
- Superviser l'installation et la configuration des nouveaux copieurs.
- Gérer les incidents en relation avec les utilisateurs et les fournisseurs.
Vous êtes notre candidat idéal /candidate idéale si :
De formation Bac+2, vous avez nécessairement des connaissances des systèmes mobiles (IOS, Androïd) ainsi que des connaissances des outils de gestion de flotte (Intune). Vous êtes capable de gérer un projet en coordination avec plusieurs services. Vous avez le sens du service client et vous savez faire preuve de pédagogie pour accompagner les utilisateurs.
C'est le poste idéal pour vous si :
Vous appréciez de travailler en transverse avec l'ensemble des acteurs : direction informatique, ressources humaines et managers opérationnels. Vous aimez être l'interface entre la société et les fournisseurs et opérateurs télécoms.
Vous souhaitez bénéficier d'une expérience où l'on vous laissera l'autonomie qu'il vous faut pour mener à bien vos missions.
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