Weldom, une rencontre évidente
Des défis à relever pour accompagner l'expansion de notre réseau, une digitalisation à orchestrer Weldom se trouve à l'aube d'une nouvelle ère qui vise à transformer les territoires, en ayant un impact positif sur son écosystème.
Notre ambition : être utiles aux autres et au monde en améliorant l'Habitat pour permettre à chacun de mieux vivre chez soi.
Pour y parvenir, la marque a besoin de la force collective et de talents, de femmes et d'hommes prêts à accompagner le développement de l'entreprise que ce soit en magasin, au siège ou dans nos entrepôts.
Et si nous étions faits pour nous rencontrer ?
TES MISSIONS
Le poste est basé chez l'un de nos Weldom franchisés, situé à La Primaube (12).
Chaque journée est rythmée par l'accueil des clients, l'encaissement, la gestion des retours SAV et la mise en place des opérations de fidélisation pour garantir une expérience fluide et agréable en magasin. Tu es l'acteur clé de l'image du magasin, 1er et dernier point de contact.
Rattaché(e) au directeur(trice) du magasin ou au gestionnaire administratif et commercial, tu intègres l'équipe services clients, composée de 2 à 8 personnes.
Ta mission consiste à :
- Contribuer à la satisfaction et à la fidélisation des clients grâce à un accueil chaleureux et personnalisé.
- Organiser et appliquer les opérations de fidélisation mises en place par l'entreprise et le magasin.
- Garantir la prise en main des retours SAV et autres services,
- Garantir un encaissement rapide, fiable et fluide.
- Appliquer strictement les règles d'hygiène et sécurité, afin de te protéger mais aussi de protéger tes collègues et tes clients.
- Assurer une polyvalence en gestion de rayon,
Onboarding : Dès ton arrivée, tu seras accompagné(e) pour découvrir nos outils, nos méthodes et prendre rapidement tes marques au sein de l'équipe.
TON PROFIL
Pour relever ce challenge, tu es accueillant(e), souriant(e), rigoureux(se) et tu as une sensibilité à la vente.
Tu as éventuellement une expérience sur un poste similaire.
Tu as un très bon sens relationnel qui te permet de travailler facilement en équipe et d'aider le client dans son parcours d'achat. À l'aise avec les outils digitaux, qu'ils soient informatiques ou mobiles.
Des connaissances en vente seraient un atout.
Conditions du poste :
- Type de contrat : CDI à temps plein
- Le poste est basé à La Primaube (12)
- Rémunération : 1823.03 € brut/mensuel négociable selon profil
- Temps de travail : 35 heures par semaine
- Horaires répartis du lundi au samedi (incluant un repos en semaine selon planning).
Nos avantages ?
- Mutuelle d'entreprise
Postule dès maintenant pour rejoindre l'aventure WELDOM !
WELDOM s'engage à promouvoir la diversité et l'inclusion sous toutes leurs formes.
Nous encourageons les candidatures de toutes les personnes qualifiées, sans distinction d'origine, de genre, d'orientation sexuelle, de religion, de handicap ou d'âge.
Notre entreprise est engagée dans une politique en faveur de l'intégration et du maintien dans l'emploi des personnes en situation de handicap.
Nous nous appuyons sur les compétences et l'expérience professionnelle requise pour occuper le poste recherché, et accompagnons nos futur.es collaboratrices et collaborateurs dans l'adaptation de leur poste de travail.
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