Mission
Rattaché
au responsable de l'Agence retraite, vous êtes chargé d'accueillir sur
rendez-vous les assurés dans le cadre d'accueils personnalisés.
Concrètement
vos missions :
Votre
rôle auprès des assurés consiste principalement à :
- Répondre aux
demandes d'informations générales dans le domaine de la législation
retraite et de la protection sociale (autres régimes de base, régimes
complémentaires, ...) ;
- Délivrer les formulaires de demande de retraite ;
- Faire la promotion des services en ligne ;
- Réceptionner et vérifier les pièces administratives nécessaires en fonction de la situation de l'assuré ;
- Proposer un accueil sur rendez-vous avec un technicien conseil ;
- Prendre en charge les activités de back office (enregistrement des
demandes, réponse aux courriers simples, numérisation de pièces, etc…).
Profil
Etes-vous
notre prochain Chargé d’Accueil F/H ?
De
formation Bac à Bac +2, vous disposez d'une première expérience dans la
gestion de la relation clientèle en face à face et dans la gestion
administrative de dossiers.Ce poste requiert des qualités d'écoute,
d'aisance relationnelle, de diplomatie et de respect de la
confidentialité. De plus, une bonne gestion des priorités est nécessaire
pour répondre aux délais de traitement prescrits.
Enfin, votre
autonomie, votre capacité à prendre des initiatives et à travailler en
équipe conditionneront votre réussite sur ce poste et contribueront à la
bonne dynamique de l'agence.
Votre futur
environnement de travail ?
Vous
évoluerez au sein d’un environnement de travail collaboratif et engageant
tourné vers l’innovation des pratiques
Intégrer la
Cnav, c’est aussi pouvoir bénéficier :
- D’une organisation de travail
flexible : horaires variables, formule télétravail et congés
supplémentaires (jusqu’à 20 jours de RTT/an)
- D’un dispositif d’intéressement
adossé à une performance collective en constante évolution
- D’un CSE actif proposant
avec des œuvres sociales attractives
Pourquoi
nous rejoindre ? Projetez-vous en consultant notre Webinaire en libre accès à
tout moment : https://www.beekast.live/63ea4bde4b3be2aa1c1ebcf7
En tant
qu'employeur socialement responsable, la Cnav s'engage dans une politique
active en matière d'intégration et de maintien dans l'emploi des personnes en
situation de handicap. A la Cnav, seules les compétences et les motivations
comptent.
La suite des
événements :
Un regard
croisé de votre candidature (RH/Manager) puis un contact pour échanger sur vos
compétences et nos attentes. Un entretien et des tests seront au menu.
N’attendez
plus, postulez !
Infos pratiques
L'agence retraite de Garges est accessible par les transports en commun : par bus
Lignes de bus : 31, 9502 (arrêt la Muette - Europe)
Que voir autour de l'agence retraite de Garges ?
• Le parc du Fort de Stains
• Le Moulin Fondu, Oposito - Centre national des arts de la rue et de l'espace public
Tentant ? vos collègues vous communiqueront d’autres bons plans.
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