Nous recherchons pour le compte de notre client assistant H/F.
Notre client est une agence d'assurance de référence ancrée au cœur de son territoire. Représentant une grande enseigne nationale, l'agence se distingue par un accompagnement sur-mesure et une relation de proximité avec ses clients (particuliers et professionnels). Intégrer cette structure, c'est rejoindre une équipe soudée où le sens du service, l'écoute et la réactivité sont les clés de la fidélité de notre clientèle.Rattaché(e) à la Direction Commerciale, vous êtes le pivot de la relation client. Votre tâche est d'assurer la fluidité des ventes et le suivi administratif des comptes.
Gestion des commandes : Réception, saisie et suivi des commandes jusqu'à la livraison (en lien avec la logistique et la production).
Relation Client : Accueil téléphonique, renseignement sur la disponibilité des produits, gestion des litiges simples et des retours.
Support Commercial : Mise à jour de la base de données clients (CRM), préparation des offres commerciales et suivi des tarifs.
Facturation : Établissement de la facturation et suivi des règlements/relances clients.
Tableaux de bord : Mise à jour des outils de suivi des ventes pour la force de vente terrain.
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