Réceptionnaire atelier

A propos de l'entreprise :

Job Link est un groupe de recrutement CDD/CDI et intérim existant depuis 2005 et en pleine croissance.

Nous sommes implantés sur 16 bureaux (Lille, Paris, Lyon, Aix-en Provence, Aubagne, Marseille, Nantes, Bordeaux, Cergy-Pontoise, Evry, Villepinte, Toulouse, Toulon).

Nos plus de 100 collaborateurs passionnés par leur métier sont animés par la même ambition : accompagner les candidats et les clients au plus près de leurs besoins. Pour cela, nous proposons un service de recrutement très sélectif et performant, optimisé par un sourcing multicanal, un processus d'évaluation métier par mise en situation et des tests de sélections spécifiques.

En 2023, nos équipes ont proposé un entretien à plus de 14 000 candidats et 8500 d'entre eux ont pu décrocher l'emploi souhaité.

A propos du poste :

Job Link Evry, cabinet de recrutement spécialisé en intérim et CDI-CDD, recherche pour son client spécialiste en construction et entretien de véhicules.

Réceptionnaire Atelier (H/F)

Au sein d'un Service Center basé à Vitrolles (13), vous occupez un rôle central dans la satisfaction client et le bon fonctionnement de l'atelier.

Véritable interface entre les clients et les équipes techniques, vous assurez la coordination des opérations tout en garantissant une qualité de service optimale.

Vos missions principales :
Assurer la continuité des missions du chef d'atelier en son absence
Planifier les rendez-vous et organiser la répartition des ordres de réparation (OR)
Suivre l'avancement des interventions et informer les clients tout au long du processus
Garantir une restitution qualitative des véhicules, avec une démarche proactive auprès des clients
Accueillir les clients (physiquement et par téléphone) avec professionnalisme
Coordonner les livraisons de véhicules neufs
Gérer les aspects administratifs via les outils internes (OR, facturation, suivi des pièces, pointage...)
Participer à la gestion des garanties et à la réception des véhicules neufs et d'occasion
Contribuer à l'amélioration continue de la qualité de service
Veiller à l'équilibre économique des interventions pour le client et l'atelierRéceptionnaire Atelier (H/F)

Profil recherché :

Fort sens du service client et fibre commerciale développée
Bonnes connaissances techniques dans le domaine automobile
Organisation, rigueur et capacité à gérer plusieurs tâches simultanément
Excellent relationnel et capacité à fédérer les équipes
Maîtrise des outils informatiques
Chez Job Link Group, nous valorisons la diversité sous toutes ses formes.
Nous nous engageons à offrir un environnement de travail inclusif et respectueux, où chaque candidature est étudiée avec attention, indépendamment de l'âge, du genre, de l'origine, de la situation de handicap ou de tout autre critère de discrimination.