Nous accompagnons les entreprises et les candidats au travers de prestations de Recrutement et Intérim spécialisées sur le secteur de l'ADV et Supply Chain.
TALENTS ADV-SUPPLY, cabinet de recrutement national spécialisé sur
les métiers ADV, Assistanat Commercial, Import/Export, Relation
client, Logistique, Transport, Achats et Supply Chain
En lien direct avec la Responsable ADV et au sein d'une équipe de 3
personnes, vos missions couvriront l'ensemble du cycle ADV :
* SAISIE ET GESTION DES COMMANDES CLIENTS
* SUIVI DU TRAITEMENT DES COMMANDES : disponibilité, délais,
relances
* INTERFACE AVEC LES CLIENTS : informations sur l'avancement,
gestion des retards
* MISE À JOUR ET VÉRIFICATION DES DONNÉES CLIENTS
* SUIVI DES INDICATEURS DE PERFORMANCE (KPI)
* PARTICIPATION À L'AMÉLIORATION CONTINUE DES PROCESSUS ADV
* GESTION ADMINISTRATIVE DES FORMATIONS : convocations, création de
dossiers
* FACTURATION DES FORMATIONS
* SOUTIEN À LA FORMATION TECHNIQUE DE CERTAINS CLIENTS
COMPÉTENCES REQUISES :
* Expérience de 2 À 5 ANS MINIMUM sur un poste similaire en ADV
* MAÎTRISE DES OUTILS BUREAUTIQUES : Excel (formules, TCD
appréciés), Word
* ANGLAIS COURANT (échanges réguliers à l'oral et à l'écrit
avec des clients ou partenaires)
* Excellentes capacités de communication et sens du service client
* Rigueur, réactivité et sens de l'organisation
* Bon esprit d'équipe - forte culture de la collaboration en
interne
COMPÉTENCES APPRÉCIÉES :
* Connaissance du logiciel NETSUITE (formation possible si non
maîtrisé)
* Expérience dans un environnement en transformation digitale (ERP,
processus)
CONDITIONS & ENVIRONNEMENT DE TRAVAIL :
LIEU : Montigny-le-Bretonneux (78)
TYPE DE CONTRAT : CDI - Temps plein
STATUT : Non-cadre
TÉLÉTRAVAIL : 2 jours/semaine (après validation de la période
d'essai)
AVANTAGES : Tickets restaurant, CSE
* 3 entretiens à prévoir :
* Échange avec la manager de proximité
* Rencontre avec une collaboratrice de l'équipe
* Dernier entretien avec la responsable RH
DÉMARRAGE SOUHAITÉ : le plus rapidement possible
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