Administrateur système poste de travail

Contexte du recrutement et définition de poste

REJOIGNEZ UNE ENTREPRISE FAMILIALE ET À TAILLE HUMAINE

Créée en 1910, PRÉVOIR est une entreprise d’assurance de personnes. Indépendante, française, familiale et à taille humaine elle a pour préoccupation que chacun puisse protéger son avenir et celui de sa famille.

Prévoyance, santé, épargne, retraite, emprunteur, PRÉVOIR offre une protection contre les risques de la vie, aux particuliers comme aux professionnels (artisans, commerçants, TPE).

En tant qu' Administrateur système poste de travail, vous serez rattaché(e) à l’équipe du Centre de services IT et accompagné(e) par votre manager.

Au sein du département Production IT, vous serez en charge de l’administration et de l’évolution du poste de travail informatique de l’utilisateur et de la gestion des incidents de niveau 2.

Vous interviendrez notamment sur :

* La gestion du poste de travailGestion du cycle de vie des configurations des postes de travail physiques et virtuels (OS et applications) via Microsoft INTUNE.Mise en œuvre de la mise à disposition des applications aux utilisateurs Rédaction des modes opératoires
* La gestion des logiciels et applicationsApplication de patchs, Montée de version Suivi / assistance des intervenants extérieurs (éditeurs ou intégrateurs)
* Le support utilisateurAssistance de niveau 2 aux utilisateursAnalyse des incidents, diagnostics, escalade et suiviPrise en charge des demandes utilisateurs (accès, logiciels, messagerie)Participation aux comités avec les métiers
* L'échange avec les prestataires Helpdesk Niveau 1Veille à l'application des procédures définiesParticipation aux instances de pilotage Evolution et adaptation des procédures et consignes

Environnement technique du poste :

Outils de ticketing : Isilog et Akuiteo

Profil recherché

De formation Bac +2 minimum, vous justifiez d’une expérience d’au moins 3 ans dans un environnement technique Microsoft (Windows, Active Directory, Office 365).

Vous devez justifier d’une aisance relationnelle et du goût du travail en équipe. Votre sens du service, votre rigueur, vos qualités d’analyse et votre esprit proactif seront des atouts déterminants pour votre réussite dans la fonction.

* Poste basé à Paris 9e, proche de la gare Saint-Lazare
* Possibilité de faire deux jours de télétravail par semaine après la période d’essai
* Participation au titre de transport
* Participation aux résultats de l’entreprise (PEE, PERCO avec abondement) et accord d’intéressement
* Restaurant d’entreprise de qualité

Mieux vivre demain, dès aujourd’hui» n’est pas qu’un slogan. PRÉVOIR s’engage à tout mettre en œuvre pour le bien de ses assurés en les accompagnant à chaque étape de leur vie. Les valeurs qu’incarnent nos équipes sont les suivantes : proximité, écoute, professionnalisme et accompagnement.

Notre processus de recrutement s’effectue en plusieurs étapes :

* Une présélection des candidats sur CV est effectuée, consolidée par un entretien téléphonique avec un(e) Responsable des Ressources Humaines ou le Manager
* Un entretien avec un(e) Responsable des Ressources Humaines ou le Manager vous sera proposé

Des tests d’évaluation seront à réaliser


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Administrateur Poste •, PARIS, Ile-de-France,

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