Réceptionniste

France Hospitality Investment (FHI) est un société possédant un réseau de 30 hôtels à travers toute la France.
Ces hôtels sont des franchises de grands groupes hôteliers.
Aujourd'hui, nous recherchons nos talents de demain pour nous rejoindre.
Nous sommes à la recherche D'UN(E) RECEPTIONNISTE (H/F) afin compléter les équipes.

Vos missions :

· Ambassadeur de l'hôtel, vous avez une connaissance parfaite de l'ensemble des prestations de celui-ci et facilitez la communication entre les différents services pour la satisfaction du client.

· Vous accueillez les clients à leur arrivée, vous créez un lieu privilégié en les accompagnant tout au long de leur séjour, vous présentez les prestations de l'établissement et effectuez les modalités administratives du séjour.

· Vous êtes également chargé du planning de réservations des chambres, vous renseignez les clients par téléphone sur les disponibilités de l'établissement et effectuez les réservations.
Vous êtes souriant, disponible et à l'écoute, avec un sens de l'accueil et de la relation client. La maîtrise de l'anglais est indispensable. La pratique d'une ou plusieurs autres langues étrangères est un avantage. Une expérience de 2 ans sur un poste similaire serait appréciée.
Vous travaillerez également les week-ends.