Contexte de la mission Dans le cadre d'une mission long terme, vous interviendrez au sein d'une équipe en charge de l'activité Matériel du Collaborateur / Poste de Travail. Vous jouerez un rôle central de coordination transverse, entre les équipes techniques, les utilisateurs et les constructeurs/éditeurs, afin de garantir la cohérence, la qualité et la performance du poste de travail. Vos missions Gouvernance & coordination - Définir les spécifications fonctionnelles pour le choix du matériel collaborateur et la gouvernance des drivers - Assurer l'homologation et la validation des matériels répondant aux besoins des collaborateurs - Participer à l'optimisation de la consommation énergétique des équipements dans une démarche RSE - Animer les échanges avec les équipes techniques, constructeurs et éditeurs - Piloter et suivre les livrables et indicateurs de l'activité Exploitation & suivi opérationnel - Gérer et suivre les incidents liés au poste de travail - Assurer le suivi des mises à jour applicatives sur les postes utilisateurs - Suivre la logistique et le déploiement du matériel - Accompagner les utilisateurs sur les sujets impression et assurer le suivi de la qualité de service (QoS) - Étudier et piloter les sujets liés aux casques et logiciels constructeurs - Assurer le suivi spécifique des postes Mac Communication & animation - Animer des réunions utilisateurs et constructeurs - Participer aux réunions techniques - Contribuer à la communication auprès des collaborateurs sur les évolutions matérielles et logicielles. Ce que nous nous vous apportons : Les avantages classiques : - une mutuelle prise en charge à 50% - un remboursement à 50% du titre de transport Et nos spécificités : - des locaux neufs et conviviaux en plein coeur de Lyon - la possibilité de travailler chez un leader du marché - une équipe dirigeante stable - un groupe rentable et en croissance permanente - une carte tickets restaurant (9,5€ pris en charge employeur à 60%) - des primes de cooptation allant jusqu'à 1000€ - un parcours d'intégration entre 2 à 6 semaines - un CSE avec plusieurs avantages culturels - un institut de formation pour accompagner le développement de vos compétences - un partenaire mobilité - une équipe soudée, engagée et conquérante Pour mieux se connaître, voici nos étapes de recrutement (réponse garantie) : - Entretien téléphonique / 15mn - Entretien RH / 1h et débriefing des 2 exercices à réaliser en ligne qui ne sont pas éliminatoires - Entretien Manager / 1 h Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap
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