Nous sommes KLEY, créateur de lieux de vie pour les étudiants, stagiaires, alternants, jeunes actifs et actifs en transition de vie.
Concrètement ?
Créé en 2014, et repris en 2019 par AXA, nous sommes le leader sur le marché des résidences étudiantes privées en France.Le groupe est également présent en Espagne avec la marque Campus.
Boost Your Life
Nos résidences de coliving étudiant sont des lieux de vie énergisants et innovants. Grâce à des appartements full options, un panel de services et de multiples événements nous créons une communauté vibrante et permettons à chacun de s'épanouir.
En plein boom avec plus de 30 résidences ouvertes en France et en Espagne, nous cherchons des nouveaux talents pour rejoindre l'aventure !
Votre (future) équipe.
Sympathique, naturellement.
Ouverte sur les autres et sur le monde, forcément.
Vous intégrez une équipe jeune et dynamique qui a pour mission de booster la vie des colivers. En tant qu'assistant commercial pour la résidence de Kley Marseille St Charles, vous évoluerez au sein de l'équipe opérationnelle composée de 4 personnes.
D'une manière générale : vous mettrez en place et suivrez la démarche commerciale de la résidence.
Voici les missions qui vous seront demandées :
Commercialisation d'un périmètre de résidences et la mise en place de la stratégie commerciale, 11 résidences dont 3 ouvertures cet été (Bordeaux, Lyon et Clermont Ferrand)
COMMERCIAL
- Réaliser les contrats de location
- Gestion des contacts téléphoniques
- Réceptionner les appels entrants et collecter les données clients
- Conseiller le client sur le choix de son studio
- Relance des prospects
- Assurer le suivi administratif des prospects
- Remplissage de la base de données clients
- Suivi et relance des dossiers de location
- Envoi des baux et courrier
- Encaissement des paiements
MARKETING
- Analyse concurrentiel et construction d'un argumentaire de vente
- Suivi des partenariats école et entreprise
- Réalisation de statistique et reporting
OPERATIONNEL
- Réalisation des visites et états des lieux d'entrée et de départ.
- Gestion de l'accueil de la résidence : colis, prêt de matériel, écoute auprès des résidents.
- Vous êtes un interlocuteur privilégié pour les résidents.
- En charge du contrôle de la qualité des logements (gestion propreté, réassort)
- Assure auprès du directeur les missions quotidiennes
EVENEMENTIEL
- Gère la planification, recherche de prestataires (devis) et le suivi du budget évènementiel de la résidence
- Anime l'événement et veille à son bon déroulement le jour dédié
- Force de proposition pour mettre en place de nouvelles animations, de nouveaux services pour les résidents (cours de cuisine, ateliers job dating, soirée à thèmes, etc.)
- Contact privilégié avec notre service marketing évènementiel
- Animation des réseaux sociaux de la résidence
COURT SEJOUR
- Accueillir et répondre efficacement aux demandes clients
- Présenter l'établissement et l'ensemble de ses prestations
- Veiller aux bonnes conditions d'accueil et de départ du client
- Contrôle de la prestation ménage (propreté, réassort, produit d'accueil)
- Effectuer les opérations courantes de réservation, préparer les arrivées et départs
- Traiter les emails
- Editer les facturations clients
- Contrôle des encaissements clients sur le PMS en relation avec la direction
- Gestion des avis clients, gestion des réservations booking
- La combinaison entre le court séjour, le long séjour et les différents axes de commercialisation, le planning nécessitera de travailler le samedi.
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