Description de l'entreprise
Envie d'embarquer pour une nouvelle aventure professionnelle ? C'est par ici !
BPCE Vie conçoit des solutions d’assurances de personnes (assurance vie, épargne, retraite, prévoyance individuelle, assurance des emprunteurs) pour les clients des réseaux bancaires du Groupe BPCE au premier rang desquels les Banques Populaires et les Caisses d’Epargne.
BPCE Vie est une compagnie de BPCE Assurances, le pôle assurances du Groupe BPCE. Groupe coopératif de banque universelle, il est le deuxième acteur bancaire en France. Avec 100 000 collaborateurs, le Groupe BPCE est au service de 36 millions de clients.
Intégrer BPCE Vie, c’est :
1. devenir membre d’un collectif dynamique de 900 collaborateurs présents à Paris, Lille (Lezennes), Reims, Rennes (St-Grégoire) et Luxembourg ;
2. rejoindre une entreprise engagée, notamment dans la transition énergétique ;
3. contribuer, dans le cadre du projet stratégique Vision 2030, au développement des métiers de l’assurance (assurances de personnes, assurance non vie) porté par le professionnalisme de nos équipes ;
4. s’ouvrir de nouveaux horizons professionnels au sein d’un Groupe qui offre de multiples opportunités de carrière et accompagne ses collaborateurs dans une démarche apprenante.
Notre ambition ? Offrir à nos équipes et nos clients le meilleur de la relation humaine et digitale dans un esprit exigeant, bienveillant et collaboratif.
Ça vous tente ? Rejoignez-nous !
Poste et missions
Nous recherchons un Charge(é) de gestion et de relation client en prévoyance pour rejoindre la filière prévoyance du Métier Assurance de Personnes au sein de BPCE Vie.
Dans le cadre des missions confiées vous pourrez intervenir sur différents périmètres :
5. Analyser et tarifer les contrats de prévoyance en fonction des risques et des besoins des clients ;
6. Instruire les dossiers de sinistres prévoyance en collaboration avec les différents intervenants ;
7. Gérer les actes de la vie des contrats (contrôle de la conformité des adhésions, modifications diverses de contrats ect) ;
8. Assurer un suivi client personnalisé et apporter un support aux clients ;
9. Contribuer à l’amélioration des processus de gestion prévoyance ainsi qu’aux projets de l’équipe.
Profil et compétences requises
Le candidat idéal aura :
10. Une expérience significative dans le domaine de la prévoyance en tarification médicale et/ou en gestion de sinistres ;
11. Des compétences avérées en gestion administratives et en analyse de dossiers, de préférence au sein d’une compagnie d’assurance ;
12. Une véritable capacité à travailler en équipe et à communiquer efficacement avec les différents départements de l'entreprise ;
13. Une capacité d’adaptation et d’ouverture au changement ;
14. Le sens du service client et des capacités d’accompagnement des clients ;
15. Le gout de la performance au service de l’entreprise et des clients.
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