Cdi - directeur du conseil interne - h / f

Overview

Périmètre du poste et enjeux de la Direction du Conseil Interne au sein d’Hermès. Le poste est à pourvoir en CDI et sera basé au Pré-Saint-Gervais.

Employeur responsable, nous nous engageons dans l'éthique, les diversités et l'inclusion. Rejoignez l'aventure humaine d'Hermès.


Enjeux du poste

La Direction du Conseil Interne est au cœur des projets de développement de la Maison Hermès. Elle est consultée et impliquée sur les grandes évolutions d’organisation et de processus des différentes entités de l’entreprise.


Missions du Directeur du Conseil Interne

Véritable cellule de conseil internalisée, la Direction du Conseil Interne intervient dans une logique de prestation de service globale auprès de ses clients, préconise des solutions et accompagne le cas échéant leur mise en œuvre. Elle pilote un portefeuille de projets couvrant un large périmètre d’intervention :

* Organisation / stratégie : accompagnement des réflexions stratégiques (plan à 3 ans), états des lieux et recommandations d’évolution d’organisation
* Efficacité opérationnelle : amélioration des processus magasin, du développement produit, de la supply chain, …
* Pilotage de projets majeurs / transverses du Groupe et accompagnement du changement

Le Directeur du Conseil Interne supervise une équipe d’environ 5 collaborateurs. En fonction des besoins des missions, les équipes du Conseil Interne peuvent s’appuyer sur des ressources externes complémentaires.

Il organise son action autour des principaux domaines suivants :

* Participation aux réflexions amont du groupe, source d’innovation et anticipation des projets de demain
* Définition du planning des missions annuelles (contenu des projets, agenda, allocation des ressources) en concertation étroite avec la Direction Générale d’Hermès Services Groupe
* Cadrage des besoins et de la méthodologie, en lien fort avec l’équipe et les clients internes
* Implication personnelle dans le pilotage des projets majeurs, proposition de vision et apports d’idées nouvelles
* Supervision de la réalisation des projets menés, de leur bon avancement et des travaux de conclusions (formalisation, préconisations, suivi de la mise en œuvre...)
* Coordination de la capitalisation du savoir issu des projets menés par le Conseil Interne et diffusion des bonnes pratiques au sein de l’entreprise
* Animation et management de l’équipe (recrutement, développement des compétences, évaluation de la performance, …)

Par son positionnement transversal au sein de l’entreprise, le Directeur du Conseil Interne est un maillon clef de la gouvernance des projets de l’entreprise. Il nourrit, participe ou anime de façon régulière un nombre important de comités de suivi projets avec ses clients internes.

De façon générale, le Directeur du Conseil Interne agit dans un fort esprit de service client vis-à-vis de l’ensemble de ses interlocuteurs internes et a pour objectif avec son équipe :

* d’apporter une ressource complémentaire, à forte valeur ajoutée, aux différentes entités du Groupe dans la réalisation de leurs projets par un apport méthodologique,
* de structurer et de mener à bien des études adaptées aux besoins des clients tout en restant indépendant
* de faciliter la conduite du changement en accompagnant dans la durée les différents acteurs dans leurs interrogations et la recherche de solutions pragmatiques.


Profil recherché


Formation souhaitée

Formation supérieure de type grande, Bac+5, école de commerce ou d’ingénieur.


Expérience et compétences requises

* Expérience probante (par la durée et le contenu) du pilotage de projets en entreprise (missions de conseil en organisation, conduite du changement, sur les process opérationnels tels que la distribution, la production, le développement, la logistique).
* Une connaissance des problématiques des secteurs de la grande consommation, de la mode et de la distribution peut être un atout important.
* Expérience (environ 15 ans) ayant nécessairement été acquise au sein d’un cabinet de conseil en organisation ou en stratégie de très bonne notoriété, avec une bonne diversité de missions conduites. Un parcours complémentaire en entreprise (direction de l’organisation, de la stratégie, de l’audit interne...) peut être envisagé.
* Appétence pour les problématiques organisationnelles liées aux organisations et à la conception de processus.
* Solides capacités analytiques et de synthèse.
* Pratique du management d’équipes.


Facteurs clés de réussite dans la fonction

* Forte capacité à travailler en mode transversal en valorisant l’intelligence collective et apportant une vision globale.
* Capacités d’écoute et souplesse relationnelle pour s’adapter et communiquer à des niveaux d’interlocuteurs très variés.
* Capacité d’apporter de nouvelles idées et pragmatisme des solutions proposées.
* Rigueur et souci de fiabilité dans le pilotage des projets et l’obtention de résultats concrets. Orientation de l’action vers le client interne, avec un sens du service constant.
* Sens des priorités et de la gestion de nombreux projets en parallèle.
* Fédérateur et développeur des compétences de son équipe
* Personnalité pédagogue et structurée.
* Excellent communicant à l’oral et à l’écrit.
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