Assistant clientèle h/f

Le poste à pourvoir est un poste polyvalent de Mécanicien(e) Assistant(e) Clientèle/ Contrôleur(euse) Chargé(e) sécurité :

Ce que nous attendons d’un(e) assistant clientèle H/F chez JOA c’est :

* Accueillir nos clients avec sourire et enthousiasme dans la salle des machines à sous

* Leur présenter l’offre de jeux et les orienter en fonction de leurs attentes

* Les chouchouter pour qu’ils se sentent comme chez eux et qu’ils vivent une expérience de jeu inoubliable

* Assurer les dépannages courants sur les machines à sous

* Être un(e) ambassadeur(ice) du casino et de ses différentes activités

* Savoir prévenir les situations d'abus de jeux

Ce que nous attendons d’un(e) agent de sécurité et d'accueil H/F chez JOA c’est :

* Accueillir nos clients avec sourire et enthousiasme et les orienter dans l’établissement (vous êtes la première personne qu’ils rencontrent, votre rôle est essentiel !)

* Assurer la promotion des activités du casino et de la carte de fidélité

* Contrôler les identités à l’entrée de l’espace de jeu conformément à la réglementation des jeux (si vous ne la connaissez pas, pas de panique : nous vous l’apprendrons !)

* Assurer la sécurité des biens et des personnes avec sang-froid, en faisant des rondes régulières et en réagissant de façon adéquate en cas de trouble ou d’incident