Fiducial Sécurité est un acteur reconnu du secteur de la sécurité privée, intervenant auprès d'une clientèle variée. Nous attachons une grande importance à la qualité de nos prestations, à la satisfaction client et au développement pérenne de nos équipes. Nous recherchons un(e) Responsable d'Agence pour piloter notre agence d'Évreux.
Vos missions principales :
- Manager une équipe pluridisciplinaire (environ 15 collaborateurs : support, encadrement, exploitation, etc.).
- Assurer la gestion de la relation client : interlocuteur privilégié des clients, garant de la qualité des prestations de sécurité.
- Être garant(e) de la politique RH de l'agence (recrutement, intégration, gestion des équipes, respect des règles, etc.).
- Piloter la rentabilité du centre de profit : suivi budgétaire, optimisation des coûts, suivi des performances.
- Développer l'activité commerciale : fidélisation des clients existants, prospection de nouveaux comptes, proposition de services adaptés.
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