Assistant commercial / adv (h/f)

Votre agence ACTUAL VALENCE recherche pour l'un de ses clients situé sur Livron-Sur-Drôme, un(e) assistant(e) commercial(e) / ADV.



Vos missions seront les suivantes :


Organiser le traitement des commandes de vente :

- Réceptionner, contrôler et traiter les commandes/dossiers;


- Veiller à la disponibilité des produits;


- Optimiser la mise en oeuvre des commandes et des livraisons pour limiter les coûts;


- Gérer la facturation;


- Prendre les appels téléphoniques et répondre aux demandes dans un délai très court;


- Veiller au respect des procédures, à la politique tarifaire et des conditions générales et particulières de vente;


- Effectuer les tâches administratives pour le service, aisance à l'écrit commercial;

-
Assurer la coordination entre les services (marketing, production, communication et commercial).



Traiter les litiges et garantir la qualité des relations clients :


- Gérer les litiges, réclamations


- Suivre les impayés liés à des litiges ou à des réclamations non résolus


- Collecter et transmettre les informations et/ou réclamations aux différents services.


MISSION DES MAINTENANT ET JUSQUE AOUT 2025.
13ème mois + titres restaurant.