Vous aurez pour missions principales : - Prendre en charge des réclamations locataires par téléphone et mails - S'assurer de la conformité des réclamations - Assurer le suivi des sollicitations - Renforcer le contact avec les prestataires extérieurs - Assurer le suivi et l'archivage administratif (facturation, traitement des mails ) - Assurer le support informatique de premier niveau auprès des équipes de proximité - Suivre quotidiennement les indicateurs du service. AVANTAGES ENTREPRISE - horaires variables - mutuelle - tickets restaurant - prévoyance - surcomplémentaire retraite - 13ème mois - intéressement - 30 jours ouvrés de congés payés
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