Cdd 12 mois - gestionnaire de portefeuille contentieux (h/f)

Poste

CDD 12 mois - Gestionnaire de portefeuille contentieux (H/F) – Crédit Mutuel Alliance Fédérale

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Missions

* Au sein de la Filière Contentieux du Crédit Mutuel Alliance Fédérale, vous contribuez à la préservation des intérêts de la Banque en recouvrant les créances litigieuses qui vous sont confiées par le(s) Réseau(x).
* Sous la responsabilité du service Contentieux, vous intervenez sur un portefeuille de dossiers de particuliers, professionnels, PME pour lesquels la mise à jour ou le règlement du dossier n’a pu aboutir par les voies du recouvrement amiable, afin de garantir le règlement de la créance dans les meilleurs délais et conditions.
* Analyser les dossiers confiés par les Caisses / Agences et identifier les stratégies de recouvrement appropriées.
* Déterminer le degré de priorité à retenir pour le traitement du dossier en fonction de sa complexité, des échéances légales et des risques.
* Analyser la cohérence, l’exhaustivité et la fiabilité des informations du dossier et rédiger des notes de synthèse facilitant la prise de décisions.
* Lancer et suivre les actions en recouvrement, engager les procédures judiciaires en relation avec les conseils de la Banque (Avocats, Huissiers) et gérer les dossiers en matière de procédures collectives.
* Négocier de manière exigeante des accords de paiement sur la base du total dû afin de régulariser la situation et de recouvrer la créance; assurer le déroulement du suivi des accords jusqu’au solde.
* Montage du dossier, regroupant tous les documents renforçant la position de la Banque; assurer la logistique des actions en recouvrement et proposer les provisionnements et les ajuster selon l’évolution des dossiers.
* Mettre son expertise au service de son environnement: assister et conseiller dans son domaine dexpertise, exprimer ses conseils de manière claire et pédagogique.


Profil recherché

* De formation juridique Bac +4/5, vous justifiez dune première expérience réussie (par exemple en étude de Commissaire de justice).
* Bonnes capacités rédactionnelles et connaissance des produits et services proposés à la clientèle.
* Maîtrise des outils bureautiques et des échanges à distance, tant à l’écrit qu’à l’oral.
* Des connaissances comptables et financières sont un atout.
* Bonne capacité à gérer des situations délicates; savoir communiquer et travailler en équipe, avec pédagogie.
* Rigueur, organisation et fiabilité, avec un bon sens de l’écoute.


Avantages et conditions

* Prime de participation et d’intéressement pouvant atteindre deux mois de salaire brut selon les résultats du groupe.
* Abondement, jusqu’à 23 jours de RTT par an, 6e semaine de congés payés.
* Accord de Groupe en faveur des salariés en situation de handicap et des salariés proches aidants.
* Protection sociale renforcée (mutuelle, prévoyance, retraite supplémentaire).
* Plan d’épargne entreprise et PERCO.
* Conditions bancaires et assurances préférentielles, avantages du CSE, accès au restaurant d’entreprise ou tickets restaurant.
* Participation à des dispositifs de mobilité et de transport (abonnement de transport à 75 % en 2025, forfait de mobilités durables, covoiturage interne).
* Accès à diverses formations Groupe et accompagnement pour la mobilité géographique et fonctionnelle.


J-18808-Ljbffr