Dans le cadre du maintien opérationnel de nos systèmes automatisés en soirée, le/la technicien(ne) hotline automatisme a la charge de s'assurer du bon fonctionnement des automates et par conséquent du bon déroulement des cycles de production de nos clients en totale autonomie.
Missions:
- Surveillance et intervention sur les automates: assurer le bon fonctionnement des machines et des cycles automatisés sur la plage horaire du soir, intervenir directement sur les automates en cas d'erreur, d'arrêt ou de blocage, sans appui externe, procéder aux relances nécessaires pour garantir la continuité des opérations.
- Support technique autonome: vous avez la charge de la résolution des incidents techniques, diagnostiquer les anomalies et appliquer les procédures correctives définies, garantir la stabilité des systèmes jusqu'à la reprise des équipes du matin.
- Suivi et traçabilité: documenter précisément les interventions réalisées dans les outils de suivi (ticketing, GMAO), produire un feedback clair et structuré pour les équipes techniques de jour, produire des comptes rendus d'intervention à distance à destination des clients, remonter les anomalies récurrentes ou critiques pour analyse approfondie.
Profil recherché:
- Formation supérieure Bac+2 à Bac+3 en automatisme ou maintenance industrielle
- Maîtrise des outils automatisme, diagnostic et recherche de panne
Poste en télétravail, horaires de 17h à 23h
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