Manager opérationnel

Description du poste

A la suite d'une mobilité interne, la CARSAT Auvergne recherche son/sa nouveau/nouvelle responsable du service Gestion du Compte Prestataire.

Rattaché à la Direction Comptable et Financière, le service Gestion du Compte Prestataire est en charge du traitement des évènements de la vie des retraités. Il assure par ailleurs la sécurisation des paiements et la relation de niveau 2 avec les retraités pour l'ensemble des canaux de contact (téléphone, mail, courrier).

Sous la Responsabilité de la Fondée de Pouvoir, il/elle assurera le management du service composé de 11 agents dont un référent technique sur lequel il/elle pourra s'appuyer.

Le/La Responsable du Service Gestion du Compte Prestataire :

1. Détermine les objectifs opérationnels de son secteur,
2. Assure le pilotage des activités afférentes au service,
3. Anime son équipe de travail,
4. Développe les compétences et performances individuelles et collectives,
5. Propose et/ou accompagne les évolutions techniques et procédurales

En complément de ces activités, il/elle est également Correspondant Fraude Interne.

Il/Elle assure le suivi et le reporting des actions de prévention de Fraude Interne.

Il/Elle est garant de la réalisation des contrôles à effectuer à partir de requêtes nationales fraude interne et s'assure de la bonne déclinaison de la politique nationale en la matière.

Profil recherché

Vos compétences

6. Être capable d'analyser les causes des dysfonctionnements et de proposer des solutions ;
7. Être capable de s'adapter aux différents interlocuteurs ; Être capable de travailler en transversalité ;
8. Être organisé(e), rigoureux(se) et méthodique ;
9. Être force de proposition ;
10. Être capable de Communiquer, diffuser l'information, donner du sens et vérifier sa compréhension
11. Être capable de d'organiser et superviser le travail dans une optique d'efficience

Votre formation

12. Diplôme requis : Bac en Management à minima
13. Expérience souhaitée : Expérience au sein d'un organismes de Sécurité Sociale et une première expérience en management appréciée

Informations complémentaires

Conditions particulières

Contrat à Durée Indéterminée

Prise de fonction : 1er Septembre

Lieu : Clermont-Ferrand

Rémunération : .07 brut annuel sur 14 mois

De nombreux avantages s'offrent à vous en nous rejoignant :

14. Horaires variables avec possibilité de contrat 36, 37, 38 ou 39H
15. Télétravail possible après intégration
16. Carte chèque déjeuner (11,52 € par jour travaillé, part patronale de 6,91 €)
17. Comité Social Économique
18. Intéressement
19. Mutuelle professionnelle
20. Participations employeur (sous conditions) : prime transport, réduction supplémentaire dans le cadre du forfait mobilité durable, prime de crèche…