Rattaché(e) à la Direction Industrielle et au Département Energies Petit Vrac, l'apprenti(e) assistera le Responsable du Pôle Rénovation et Installations techniques dans la réalisation de ses missions.
Au sein de l'Equipe en charge des opérations d'installations et de maintenance sur les matériels en clientèle, nous te proposons de nous rejoindre pour t'aider à décrocher ton diplôme et pour te former sur un métier très demandé :
Dans le respect de ses délégations, voici tes missions :
- Relation client et technique : En lien avec nos gestionnaires Inspections, tu suis et relances les actions orientées vers les clients afin d'apporter des réponses réactives à leurs demandes (contrôles techniques, installation d'objets connectées...). Le suivi du fonctionnement de l'Espace Client peut venir compléter cette mission. Tu contribueras à la démarche d'amélioration continue du niveau de notre relation client.
- Relation client et sécurité : En lien avec les différents métiers du Département, tu animeras la communication de prévention et de sécurité vers nos clients. A ce titre, tu seras un réel soutien administratif et un véritable relai pour les différents métiers.
- Préparation des animations et moments clés : En lien avec les Responsables d'activités, tu les aideras dans l'organisation des formations, des réunions et du suivi des plannings. A ce titre, tu seras un réel soutien administratif.
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