Responsable traffic & e-crm jean paul gaultier - f/h/x

Opportunité

Jean Paul Gaultier Parfums recherche son/sa prochain(e) CRM & Traffic Manager (Online Performance Media) pour accélérer la croissance digitale de la marque. Un rôle clé, à la croisée de la data, de la créativité et de la performance, au sein d’une équipe internationale dynamique.

Votre mission : allier vision stratégique et excellence opérationnelle pour renforcer la fidélisation, stimuler l’acquisition et générer une croissance mesurable.

Vous encadrerez une équipe de 2 spécialistes et 1 stagiaire, en assurant l’excellence sur tous les leviers CRM et paid media. Fort(e) d’au moins 5 ans d’expérience, vous combinez leadership, rigueur analytique et culture du résultat.


Ce que vous aurez à faire

1. Traffic Acquisition & Performance Media
o Piloter les leviers media payants (SEARCH, display, social, etc.)
o Définir les stratégies d’acquisition afin de générer un trafic qualifié et maximiser le ROI
o Collaborer avec les agences media et les équipes internes pour optimiser les campagnes, partager les learnings et best practices.
2. CRM Strategy & Execution
o Définir et optimiser la segmentation, le ciblage et les campagnes du cycle de vie client
o Développer des parcours CRM personnalisés, automatisés et data-driven
o Suivre les KPIs clés : engagement, rétention, customer lifetime value
o Animer la communauté Jean Paul Gaultier à travers des expériences engageantes et différenciantes : opérations de gamification, idées créatives et mécaniques innovantes pour renforcer le lien avec la marque.
3. Team Management
o Manager et accompagner une équipe de 3 personnes, favoriser leur développement de compétences
o Travailler en étroite collaboration avec les équipes digitales, e-commerce et brand.
4. Analytics & Optimization
o Définir, suivre et analyser les indicateurs de performance CRM & media
o Formuler des recommandations data-driven pour améliorer l’efficacité des campagnes
o Garantir une gestion optimale des budgets, alignée avec les objectifs business.


Nous serions ravis de vous rencontrer si vous avez

* Minimum 5 ans d’expérience en CRM, marketing digital et performance media
* Solide maîtrise des outils CRM, plateformes media payantes et solutions analytics
* Expérience confirmée en management d’équipe et pilotage d’agences partenaires
* Esprit analytique et rigoureux, capable de transformer la donnée en insights actionnables
* Excellentes compétences en communication, coordination et organisation
* Leadership collaboratif, proactif et inspirant
* Anglais courant (une autre langue est un plus)


Ce que vous allez aimer chez nous

* Une culture de travail entrepreneuriale, créative et accueillante
* Des opportunités d'apprentissage et de développement
* Une entreprise internationale avec de nombreuses opportunités d’évolution professionnelle
* Une rémunération et des avantages compétitifs
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