Publiée le 16 juin
Mission du poste
Profil :
- Agréable et enthousiaste, vous être le premier sourire que les clients voient en arrivant.
- L'autonomie et la fiabilité sont dans votre nature, tout le monde vous le dit : on peut compter sur vous !
- You are fluent in English? Perfect! Une seconde langue est un plus (néerlandais et allemand en priorité).
- Vous avez déjà de l'expérience à l'accueil ou en contact avec la clientèle ? C'est encore mieux !
- Vous aimez travailler en équipe et la polyvalence ne vous fait pas peur.
- Vous vous reconnaissez dans ce profil ? Alors aucun doute : l'aventure Huttopia est faite pour vous !
Missions :
- Accueillir, orienter et renseigner la clientèle.
- Assurer les check-ins, les check-out et prendre les réservations en direct, par téléphone et par mail.
- Préparer les kits d'accueil.
- Optimiser les plannings.
- Gérer les encaissements et l'épicerie.
- Informer les clients sur les activités du site et de la région.
- Un peu de polyvalence sur le service petit déjeuner.
Information complémentaire :
- CDD saisonnier de 3 mois : 22 juin au 30 aout
- Rémunération au smic, votre salaire augmentera d'une saison à l'autre.
Hutto'Avantages
- Bureau naturel de plusieurs hectares
- Bonne humeur et convivialité.
- Logement gratuit sur site.
- Café et sirops offerts.
Le petit plus Huttopia : Des sourires au quotidien !
Profil recherché
Experience: Débutant accepté
Compétences: Effectuer le suivi des commandes, la facturation,Effectuer le suivi des réservations,Identifier, traiter une demande client
Langues: Anglais exigé
Qualification: Employé non qualifié
Secteur d'activité: Terrains de camping et parcs pour caravanes ou véhicules de loisirs
Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Entreprise
Huttopia est une entreprise de conception et d'exploitation de campings villages situs dans des espaces naturels. Elle opre ainsi dans le domaine de l cotourisme en France et l'tranger. Pour la saison 2019, nous recherchons des agents d accueil.
