Réceptionnaire (h/f) - trucks services et distribution scania- cdi

TRUCKS SERVICES ET DISTRIBUTION, est une filiale du Groupe Philibert spécialisée dans la vente et la réparation de véhicules poids lourd.
Le Groupe recrute des Mécanicien PL pour ses 4 établissements sur la région Auvergnes-Rhône-Alpes à :
Ambérieu-En-Bugey
Andrézieux
Ambérieux
Clérmont-Ferrand


L'équipe TSD de Clermont-Ferrand cherche un Réceptionnaire (H/F) qui aura pour missions :
Missions Principales :

- Accueil et Conseil Clientèle ;
- Planification et Restitution ;
- Relations Interservices.
Activités de Gestion :

- Promotion SAV ;
- Accueil et Documentation ;
- Facturation et Encaissement ;
- Développement Clientèle ;
- Veiller à la solvabilité des clients ;
- Gestion des Réclamations.
Activités d'Organisation :

- Gestion du Planning (disponibilités des techniciens, temps estimés des réparations, heures de mise à disposition des véhicules) ;
- Suivre l'avancement des travaux et le respect des délais ;
- Assurer la propreté et l'ordre de la réception ;
- Suivre les instructions des campagnes et informer le personnel concerné. Surveiller et suivre le taux de réalisation.
Prise de poste ASAP
COMPETENCES REQUISES

- Aptitude à gérer les plannings ;
- Connaissances techniques ;
- Expérience dans l'automobile souhaitée;
- Compétence générale sur les procédures garanties.
QUALITES COMPORTEMENTALES

- Qualités relationnelles ;
- Capacité d'écoute et d'analyse ;
- Capacité de persuasion ;
- Rigueur et organisation.
- 37h avec 12 RTT ;
- Prime de 13ème mois ;
- Prime de participation ;
- TR 10€ prise en charge à 60% ;
- ¼ week-end travaillé ;
- Mutuelle individuelle prise en charge 75%.