Chargé de clientèle (h/f)

A la recherche d'un poste de chargé(e) de clientèle?Vous accueillerez les clients, les conseillerez et leur proposerez les produits et services adaptés à leurs besoins. Vos missions principales : - Accueillir les clients particuliers et professionnels : accueil physique et téléphonique, identification, découverte et prise en charge différenciée de tous les clients. Gestion optimisée des flux clients. Orienter les clients vers les interlocuteurs spécialisés - Conseiller et commercialiser les différents services et produits : offre postale (solutions d'affranchissement, présentation de la gamme de produits colis et courrier, etc.), offre bancaire. Réalisation d'opérations transactionnelles, gestion de comptes (carte bancaire, chèque, découvert, prélèvement, etc.)- Assurer le back office : réassort des rayons, entretien et propreté des espaces, etc.
Le tout en veillant à l'amélioration de la satisfaction client.

Vous travaillerez du lundi au samedi matin. Vous avez une formation Bac+2 minimum (BTS NDRC, BTS MCO, DUT TC ou équivalent) et justifiez d'une première expérience concluante en vente, accueil, conseil, ou autre.

Vous avez des compétences techniques en : Relation client : sens du conseil, capacité à identifier les besoins clients, les accueillir, etc. Vente : maîtrise des méthodes et techniques de vente, que ce soit des produits ou des services.

Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques : utilisation de divers logiciels, promotion et accompagnement des clients sur les applications, offres digitales, services en ligne, etc.

Alors, n'hésitez pas, postulez !
Les avantages à travailler avec ACTUAL Périgueux : Une relation de proximité avec Frédérique et Karine, une politique de fidélisation appréciée par nos salariés ( EPI de qualité, des vêtements de travail variés), prise en charge de la mutuelle pour les plus fidèles...), offre de parrainage ( chèques cadeaux), livret ACTUAL rémunéré à 12 % l'année. Et plus encore... A bientôt!