Société de Transport de Voyageurs du Groupe FAURE Transport recherche pour notre filiale un.e Assistant.e Commercial.e sédentaire, ayant une connaissance dans le transport de Voyageurs. Avoir une connaissance de la Règlementation sociale et européenne du Transport.
Responsabilités
Vos missions :
* Traiter les demandes des clients, gestion des devis jusqu'à la confirmation de la commande en appliquant la grille tarifaire du groupe en application de la RSE.
* Enregistrer les commandes.
* Porter et développer une image positive du Groupe, et transmettre les informations complémentaires pour le bon déroulement des services.
* Récolter un maximum d'informations afin que les conducteurs puissent exercer leurs prestations dans les meilleures conditions.
* Être en contact régulier avec les conducteurs, l’exploitation, le standard et le service qualité, et être à leur écoute afin d'améliorer la qualité de travail.
* Décomposer un tarif (Rémunération, amortissement, coût roulant, frais de structure...).
* Être garant de la bonne réalisation des services en étroite collaboration avec le/la responsable.
Compétences et savoirs‑être :
* Avoir le sens du relationnel, pratiquer l'écoute active, être à l'aise au téléphone et à l'écrit.
* Être organisé·e, méthodique, autonome et maîtriser les outils du pack office.
* Réaliser éventuellement du transport scolaire, formation prise en charge par l'entreprise au passage du Permis D + FIMO, transport de voyageurs.
* La connaissance du logiciel ABC serait fortement appréciée.
Poste basé à Firminy, contrat CDI à temps plein.
Rémunération : salaire de base brut mensuel pour 35h : 1950 € à l’embauche, salaire évolutif dès l’obtention du permis D (17.33 heures supplémentaires + supplément conduite), salaire égal à 2373.89 €.
Avantages : Prime annuelle après un an de présence, mutuelle familiale et prévoyance.
Profil souhaité
Expérience
* 12 mois, expérience indispensable.
* Bac+2 ou équivalents.
* Bac ou équivalent Transport routier — Cette formation est indispensable.
Savoir‑être professionnels
* Avoir l'esprit d'équipe.
* Faire preuve d'autonomie.
* Organiser son travail selon les priorités et les objectifs.
Informations complémentaires
* Qualification : Employé qualifié.
* Secteur d'activité : Transports routiers réguliers de voyageurs.
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