Il a pour mission de vendre les contrats de support/maintenance et modernisations/upgrades pour la base installée de clients en respectant les objectifs de marge et les process de vente - Assurer la prise de commande selon l'objectif fixé par le management (Contrats Modernisation) - Analyser des besoins clients, qualifications commerciales des opportunités (budget, planning) - Coordonner les équipes techniques pour réaliser chiffrages et offres - Respect des process de validation internes - Saisie et suivi hebdomadaire des opportunités dans Salesforce - Proposition proactive de services, fonctionnalités, équipements développés par Dematic - Effectuer les remontées d'informations au management pour arbitrage si nécessaire - Garant des conditions commerciales et de la marge Le chargé d'affaire est garant de la rentabilité des offres commerciales de son portefeuille dans le respect des normes et règles internes et des demandes clients.
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