En savoir plus sur Siplec
Créée en 1979, Siplec (19,8 mds d'euros de CA en 2023) conçoit et achète en France, en Europe et partout dans le monde. Notre entreprise commercialise des services et des produits, porteurs des valeurs, des engagements et des combats de l'enseigne E. Leclerc, principalement dans les domaines de l'énergie, du textile et du bazar. Siplec approvisionne également les magasins E. Leclerc en produits culturels (DVD et jeux vidéo), et propose des offres de déstockage de produits de marques nationales.
En savoir plus sur votre future direction
Siplec est le deuxième opérateur de carburants en France et a acquis une expertise beaucoup plus large au fil des années, pour rendre les énergies accessibles aux particuliers comme aux professionnels et accélérer la transition énergétique.
Nos équipes travaillent sur des produits et des services adaptés à tous les usages et répondant à des critères de qualité et de performance, au meilleur prix.
Pour les particuliers : carburants, gaz conditionné Clairgaz, fioul domestique, bornes de recharge électrique.
Pour les professionnels : carburants, carte carburant, programmes d'efficacité énergétique.
Pour nos magasins : gaz naturel, électricité et déploiement de solutions relatives aux énergies renouvelables.
Aujourd'hui, Siplec oeuvre au quotidien pour accélérer la décarbonation. Travailler chez Siplec, c'est intégrer une entité du Mouvement E.Leclerc, spécialisée dans les Énergies ainsi que dans la conception, le développement et l'achat de produits non-alimentaires des Marques de Distributeur (MDD) de l'enseigne, d'origine France, Europe et international.
Entreprise à taille humaine (?500 collaborateurs en France), Siplec est certifiée Great Place To Work. Nos collaborateurs plébiscitent particulièrement l'équité, la solidarité, l'intégration, l'équilibre vie pro / vie perso et le management participatif.
Au sein de la direction Carburants et services, rejoignez l'équipe ventes BtoB - ADV composé de 6 personnes.
En tant que Administrateur des ventes, vous gérez la relation avec les clients et traitez les documents administratifs afin de garantir le respect des procédures lié à la gestion de la carte carburant pro E. Leclerc (CCPL).
Samia, superviseur ADV, qui organise et met en oeuvre les modalités de traitement des clients professionnels, sera votre manager.
Vous souhaitez assurer la relation client et le traitement administratif des dossiers ?
Découvrez vos futures missions !
Vos missions au quotidien ?
· Assurer la gestion administrative et commerciale des clients :
- Traiter les adhésions, gérer les demandes entrantes et suivre les paiements
- Valider les contrats prospects en constituant les dossiers complets
- Gérer les résiliations
· Optimiser la relation client et commerciale :
- Collaborer avec l'équipe commerciale et le service client pour une expérience fluide
- Être un point de contact clé pour garantir un accompagnement réactif et efficace
· Contribuer à l'évolution des outils et process :
- Participer à l'amélioration continue en collaborant sur l'optimisation des processus
- Accompagner la mise en place d'un nouveau CRM pour moderniser la gestion client
Si vous souhaitez contribuer à l'accompagnement de nos clients professionnels avec des solutions innovantes, rejoignez la SIPLEC !
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