Nos ateliers assurent l'installation, l'entretien et le dépannage de groupes frigorifiques sur tous types de véhicules (de l'utilitaire à la semi-remorque).
Notre activité est en constant développement.
Le réseau Froid et Services représente Thermo King, leader mondial des systèmes et groupes frigorifiques roulants. Rattaché au Directeur, vous assurez, avec l'appui de responsables locaux, les activités d'encadrement, d'organisation et de gestion de nos 3 ateliers de Mouguerre (64), Lons (64) et St Sever (40). Vous avez pour priorité la satisfaction de nos clients et vous êtes le garant d'un bon climat social dans les ateliers.
Vos missions :
- En tout 1er lieu, Assurer des interventions techniques sur les groupes frigorifiques, ou en soutien des techniciens en garantissant la qualité des prestations dans les délais annoncés.
- Encadrer et organiser les travaux de l'atelier : montage des groupes frigorifiques, maintenance préventive, réparations, service 24h/24h, passage aux contrôles réglementaires et sanitaires
- Contribuer au développement de l'activité après-vente en assurant une satisfaction permanente des clients.
- Gérer les problèmes techniques et litigieux en étant l'interface avec le constructeur
- Animer les équipes (5-7 personnes réparties sur les 3 ateliers) en veillant à l'adéquation de la charge de travail avec les effectifs, en s'assurant des compétences du personnel à leur poste et de leur motivation.
- Superviser le suivi des activités dans un souci de rentabilité : Ordres de Réparations, facturation, encours, heures et planning des équipes
Pour ce poste en CDI, basé à Mouguerre (64), vous serez rémunéré selon votre expérience : statut cadre + véhicule + téléphone + tickets restaurants + mutuelle + prime intéressement
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