À propos de nous
GEZIM est un réseau d'agences d'emploi spécialisé dans le recrutement de profils qualifiés pour les secteurs tertiaire, industriel et de services.
Nous accompagnons nos clients sur leurs besoins en intérim, CDD et CDI, en proposant des solutions RH sur mesure et un suivi de proximité des collaborateurs en mission.
Mission
Au sein d'un cabinet d'assurances, vous assistez l'équipe dans la gestion quotidienne de l'agence et la relation avec les assurés.
Vos principales missions :
* Accueil physique et téléphonique des clients et prospects, prise en charge des demandes et orientation
* Gestion administrative des dossiers (souscription, avenants, mise à jour des contrats, suivi des pièces)
* Traitement des demandes en prévoyance et préparation des éléments nécessaires aux décisions
* Développement et fidélisation du portefeuille clients par la relance, la proposition de garanties complémentaires et le suivi personnalisé
* Traitement des réclamations dans le respect des procédures, avec suivi et information régulière des assurés
* Reporting et suivi d'activité auprès du responsable d'agence
CONDITIONS :
* Poste à temps plein (35h semaine)
* Mission intérim de 3 mois
* 12,02€/h BRUT
Profil
De formation supérieure en banque/assurance, vous disposez d'une première expérience en cabinet ou agence d'assurances et souhaitez évoluer sur un poste polyvalent au contact de la clientèle.
* Formation : Bac+2 minimum en banque, assurance ou domaine tertiaire équivalent
* Expérience : expérience en cabinet ou agence d'assurances (gestion de contrats, relation clients)
* Compétences techniques : bonne compréhension des produits d'assurance et de prévoyance, maîtrise des outils bureautiques
* Relationnel client : sens du service, aisance à l'oral comme à l'écrit, capacité à fidéliser
* Rigueur administrative : organisation, respect des procédures, fiabilité dans le traitement des dossiers
* Qualités personnelles : autonomie, réactivité, esprit d'équipe et discrétion professionnelle
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