Vos missions :
-Maintenance préventive et curative des installations frigorifiques
-SAV & dépannage : diagnostic, analyse des pannes, remise en service
-Astreintes techniques :
o1 semaine toutes les 6 à 8 semaines
oAstreintes doublées en période estivale
oCentre d'appel dédié pour la gestion des appels de nuit
-Relation client terrain (grandes enseignes type Carrefour, Leclerc, Intermarché, Lidl)
-Rôle de technicien niveau 2 : autonomie dans les interventions
-Reporting technique :
oPas de devis à chiffrer
oAnalyse technique et demandes claires transmises pour établissement des devis
Journée type :
La journée commence depuis le domicile avec la consultation des interventions prévues et le départ en véhicule de service vers les sites du département. Le technicien réalise des opérations de maintenance préventive et curative sur des installations frigorifiques CO2 en GMS et agroalimentaire. En cas de panne, il intervient en autonomie pour diagnostiquer, dépanner et sécuriser les équipements, avec un rôle de technicien niveau 2.
Il échange régulièrement avec les clients sur site et assure un service de qualité. Lorsqu'une intervention plus lourde est nécessaire, il transmet une analyse technique claire pour l'établissement du devis.
En fin de journée, il effectue son reporting et prépare les interventions du lendemain. En période d'astreinte, les appels sont filtrés par un centre dédié, avec un système de doublon l'été.
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