RESPONSABILITÉS :
Pilotage du Processus de Certification • Gérer le processus de certification en binôme avec un(e) chargé(e) de clientèle
• Piloter l'activité clients : satisfaction, fidélisation, respect des délais et objectifs économiques
• Gérer les dossiers clients via les outils internes
• Organiser et animer les instances de pilotage et de décision (comités de certification, groupes de travail)
• Assurer l'interface avec les organismes d'inspection et les laboratoires d'essais
• Réaliser les recevabilités techniques et contrôles documentaires
• Analyser les rapports d'audit et d'essais et statuer sur les décisions de certification
• Élaborer et suivre le budget des prestations dont vous avez la responsabilité
Développement & Évolution des Référentiels • Définir et mettre en œuvre une stratégie de développement des activités de certification
• Mener des actions de promotion et de développement commercial
• Assurer une veille marché et réglementaire afin de faire évoluer les référentiels (révisions, extensions de périmètre, nouveaux champs d'application)
• Intégrer les besoins des clients, des prescripteurs et des parties prenantes dans l'évolution des prestations
PROFIL RECHERCHÉ :
Issu(e) d'une formation supérieure en qualité, sécurité ou ingénierie, vous justifiez d'une expérience d'au moins 5 ans dans une fonction cadre, idéalement dans le secteur de la sécurité incendie, de la certification, de la qualité ou des équipements de sécurité.
Vous disposez de :
• Compétences en développement de réseaux et en approche commerciale
• Aisance dans la négociation et la gestion des parties prenantes
• Excellentes capacités de communication et de prise de parole en public
• Esprit d'initiative, sens de la décision et force de proposition
• Capacité à travailler en équipe dans un environnement transverse
La rémunération est de 45 à 55 K EUR brut annuel (13ème mois inclus) en fonction de votre expérience.
Poste basé à Saint-Denis.
En les rejoignant, vous aurez :
• Un poste à impact : contribution directe à la sécurité des personnes et des biens
• Un environnement stimulant : expertise technique, interactions avec acteurs industriels, institutionnels et laboratoires
• Équilibre vie professionnelle / personnelle : télétravail, flexibilité des horaires, avantages sociaux complets
• Développement professionnel : formations continues, mobilité interne, accompagnement individualisé
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