L'agence Adecco de NANCY (54000) recrute pour son client un(e) Assistant(e) Commercial(e) / ADV SAV (h/f).
En tant qu'Assistant(e) Commercial(e), vous interviendrez principalement en soutien à l'équipe commerciale sur la vente de matériel neuf. À ce titre, vous serez en relation directe avec les commerciaux, assurerez la saisie des commandes, l'aide à la réalisation de devis, ainsi que le suivi des commandes (prix, délais, renseignements clients). Vous participerez également au traitement des litiges et à la gestion des impayés.
En complément, vous prendrez en charge des missions ADV / SAV, représentant environ un tiers du poste. Vous serez l'interface entre les techniciens des secteurs 10, 52 et 88 et les clients, assurerez la gestion des plannings, l'organisation des interventions, la facturation, l'établissement de devis SAV, les commandes SAV, ainsi que le suivi et la résolution des litiges et impayés.
Ce poste polyvalent vous permettra d'évoluer dans un environnement dynamique, avec des interlocuteurs et une typologie de clients variés. Vous travaillerez en open-space, dans un cadre calme et collaboratif.
Nous recherchons un(e) candidat(e) dynamique, motivé(e), curieux(se) et organisé(e), appréciant le travail en équipe et les environnements collaboratifs.
Vous disposez d'une bonne maîtrise des outils informatiques, notamment d'au moins un CRM et un ERP, et êtes à l'aise avec la gestion administrative et commerciale. Vous êtes capable de comprendre et appliquer différentes bases tarifaires, remises et conditions commerciales selon la typologie des clients.
Votre rigueur, votre sens de l'organisation et votre capacité à gérer plusieurs missions simultanément vous permettront de réussir pleinement sur ce poste polyvalent et évolutif.
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