Chef du service du parcours administratif numérique patient f/h

Informations générales Organisme de rattachement Siège de l'AP-HP Référence APHP_2025-16307 Date de début de diffusion 27/05/2025 Date de parution 18/12/2025 Nature de l'emploi Emploi ouvert aux titulaires et aux contractuels Domaine / Métier Gestion budgétaire et financière - Chargée / Chargé de prestations financières Intitulé du poste Chef du Service du parcours administratif numérique patient F/H Description du poste Avec l'aide de deux cadres dont un ingénieur que vous encadrer, vous assurez les missions de MOA des logiciels de facturation de l'AP-HP (MGam et SAP). Vous détectez les dysfonctionnements, priorisez les besoins et imaginez des évolutions des solutions logiciels en coordination avec les équipes de la direction des services numériques (DSN). Vous testez les évolutions demandées et vous les expliquez aux utilisateurs. Vous êtes force de proposition pour améliorer le fonctionnement des logiciels de facturation auprès des éditeurs et de la direction des services numériques. Vous établissez la doctrine de facturation au niveau de l'ensemble de l'AP-HP. Vous faites évoluer les logiciels également en fonction des nouvelles règles de facturation, des projets insitutionnels notamment de dématérialisation des flux de facturation avec les mutuelles (ROC) et de simplification du parcours patient (levier 24 du plan 30 leviers). Ce poste est complet puisqu’il suppose une bonne connaissance des enjeux métiers de la facturation, des outils existants, une capacité à imaginer de nouvelles solutions et de la pédagogie pour convaincre les responsables facturation, les éditeurs que le chemin imaginé est le bon. Ce poste exigeant permet de définir la doctrine de facturation du plus grand hôpital de France et d’acquérir un large spectre de compétences valorisables par la suite. Descriptif du profil recherché bac 5 administration/gestion et au moins 5 ans d'expérience Une expérience au sein d'un bureau des entrées ou des admissions serait un plus A défaut une expérience hospitalière ou en clinique est nécessaire Animer un collectif et négocier Etre à l'écoute et adapter sa communication à ses interlocuteurs Mettre en œuvre les outils d'amélioration continue Prendre en compte l'organisation et les autres services de son établissement Localisation du poste Europe, France, Île-de-France, Paris (75) Géolocalisation du poste 78 rue du Général Leclerc 94270 Le Kremelin-Bicêtre