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Aide-Santé • Neuilly-sur-Seine
Dernière mise à jour : il y a 1 jour
Description du poste
Directement rattaché.e au manager vous rejoindrez une équipe denviron 10 collaborateurs. Vous participerez à des actions concrètes permettant daccompagner les assurés :
* ayant une affection longue durée dans le recherche de médecin traitant ;
* ayant des difficultés à accéder aux soins ou en situation de renoncement à leurs droits ;
* en fragilité face au numérique ;
* se trouvant dans une situation sociale complexe.
Demain, vos missions seront notamment :
* dassurer laccompagnement personnalisé de chaque assuré suivi dans le cadre du dispositif de lutte contre le renoncement aux droits et aux soins ;
* de réaliser un bilan des droits de lassuré et de ses ayant droit afin didentifier les freins majeurs au renoncement et leur degré dautonomie ;
* danimer des stands auprès des publics ciblés et de procéder à des appels sortants ;
* de procéder au reporting de votre activité.
Pour cela vous serez en contact direct avec les assurés à loccasion de contacts téléphoniques ou RDV physiques. Vous serez également amené.e à participer à des événements (à luniversité, au sein dassociations, etc.) et à des animations auprès de partenaires.
Profil recherché
Compétences / Qualités attendues :
* vous êtes reconnu pour votre sens de lécoute et de lempathie ;
* Vous faites preuve de réactivité et de rigueur dorganisation ;
* Vous avez le sens du service client et des qualités relationnelles ;
* Vous faites preuve de disponibilité et dassiduité ;
* Vous disposez dune connaissance des différentes prestations légales et extra-légales au titre de laction sanitaire et sociale ;
* Vous êtes à laise en étant au contact dassurés.
Des formations et tutorat peuvent être mis en place pour compléter vos compétences actuelles. Vous serez accompagné.e dans votre parcours dintégration, à loccasion de temps déchanges réguliers avec le responsable de la mission accompagnement en santé.
Votre formation
Bac de lenseignement général ou expérience probante, dau moins trois ans, dans la relation client, laccompagnement de publics vulnérables.
Informations complémentaires
Contrat de travail :
Le poste est ouvert en CDI et est basé à Créteil dans un bâtiment neuf et agréable, doté despaces de détente et dune salle de sport. La CPAM est à proximité directe de la ligne de métro 8 (Créteil Echat).
Il sagit dun contrat à temps plein, composé par loctroi de RTT (en fonction du temps de présence).
Notre organisme attache une attention toute particulière à la qualité de vie au travail. Afin de pouvoir concilier vie professionnelle et personnelle, vous bénéficiez notamment des horaires individualisés dits variables.
Télétravail possible quand lautonomie dans la fonction est constatée.
Rémunération :
euros brut mensuels, selon profil.
* 13ème mois au prorata du temps de présence ;
* Prime allocation vacances (versée en mai et en septembre sous condition de présence) ;
* Prime dintéressement annuelle sous conditions de présence.
Titres-restaurant (9,65€ par jour travaillé, pris en charge à 60% par lemployeur).
Prise en charge à hauteur de 50% des abonnements de transports en commun + participation financière pour lutilisation de moyens de transports écolos (vélos, trottinettes, services de mobilité partagée).
Prime de crèche jusquaux 3 ans de votre enfant pour les gardes en crèche ou par une assistante maternelle (environ 8 € par jour travaillé, sous conditions de présence de lenfant à la crèche).
Prestations du CSE dès 3 mois dancienneté (billetterie, cinéma, parcs dattraction, sports, culture…).
Conditions particulières :
Les salariés de la CPAM du Val de Marne, organisme privé chargé dune mission de service public, sont tenus de ne manifester aucun signe contraire au principe de neutralité et de laïcité dans lexercice de leurs fonctions, en particulier le port de vêtements ou daccessoires manifestant une croyance religieuse ou politique.
Le processus de recrutement comprend une phase de tests (test écrit et mise en situation) et dentretiens.
Le candidat devra se conformer aux exigences de la Politique de Sécurité dInformation de lorganisme.
J-18808-Ljbffr
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