Technicien support réseau et télécom h/f

Opérateur télécom & Cloud Services, engagé dans la digitalisation des entreprises et l'égalité numérique des territoires depuis 25 ans.


Entreprise en forte croissance, Stelogy a pour principale mission de participer à l'évolution des méthodes de communications de nos clients autour d'une solution développée par nos équipes.


En étroite collaboration avec le responsable du support technique client, vous serez en charge de :

* Configurer et diagnostiquer les problèmes identifiés sur les équipements réseaux (Routeur, Switch, Firewall) et téléphonie (Solutions Centrex, Teams, TrunkSip),
* La déclaration d'incidents auprès d'opérateurs tiers
* La mise à jour du système d'information et des outils de suivi d'activité,
* La supervision des installations clients


Compétence attendue :

* Routeur/Switch : Cisco, Mikrotik, Peplink, TP-Link, Alcatel
* Firewall : Fortigate, Paloalto
* Wifi : Alcatel, Zyxel, Cambium
* Téléphonie : Centrex, Teams


Le Profil que nous recherchons :

* De formation supérieure Bac +2 minimum
* Vous justifiez d'une expérience de 3 ans sur un poste similaire.
* Vous maîtrisez les protocoles réseau et les technologies associées (TCP/IP, VLAN, LAN/WAN, Routage, NAT, VPN, ACL, SIP, etc.)


Infos complémentaires

* Poste en CDI basé à Porte des Lilas
* Politique de télétravail
* Carte ticket restaurant Swile (€10 pris en charge à 60%)
* Remboursement du Navigo 50%
* Mutuelle d'entreprise et familiale (prise en charge à hauteur de 60%)


Toute notre équipe recrutement se mobilise en faveur de la diversité culturelle, de l'égalité homme-femme et du handicap.


Retrouvez l'actualité du Groupe sur notre site internet https://www.stelogy.com