Descriptif du poste
Wecasa, c’est un peu magique. Imagine : tu commandes une prestation à domicile en deux clics et 2 heures plus tard, un professionnel de talent est là, rien que pour toi. Tu t’en doutes bien : derrière ce tour de magie, il y a un truc. Ce truc, c’est l’équipe Supply Expansion de Wecasa, des chasseurs de bonheur qui dénichent les meilleurs professionnels indépendants dans toute la France.
Depuis 2021, Wecasa propose un service de garde d'enfants de plus de 3 ans en sortie d'école.
L'équipe childcare intègre les futures nounous, répond aux demandes des clients et assure le matching entre familles et pros partenaires.
Elle se compose aujourd'hui de Claire, Morgane, Paul et Anna.
L’objectif de l’équipe : Poursuivre le développement du réseau de professionnels freelance sur nos univers ménage et garde d’enfants, dans la bonne humeur !
La bonne nouvelle?
Tu n’es pas là pour vendre des choses inutiles à des gens qui n’en n’ont pas besoin. Non. Tu es là pour permettre à des personnalités de talent de s’épanouir dans une activité qui apporte une immense satisfaction, celle d’embellir le domicile de milliers de clients et de prendre soin de ce dont ils ont de plus cher : leurs enfants !
Grâce à toi, nous allons continuer de faire grandir nos services dans les grandes villes, à la campagne, à Paris, en régions… nous croyons très fort en notre service et nous sommes déterminés à le déployer à très grande échelle ! Tu partageras la magie de Wecasa auprès de nombreux professionnels issus de tous horizons. Tu feras croître une communauté authentique, basée sur le respect, la bienveillance et l’envie de réussir ensemble.
Missions
- Appeler les prospects générés par l’équipe acquisition dans la catégorie aide ménagère et garde d’enfant
- Qualifier au téléphone les candidats pour identifier rapidement le potentiel
- Convaincre de l’intérêt du partenariat Wecasa (un service gratuit et véritablement utile pour développer leur activité ou générer un revenu)
- S’assurer du partage des valeurs et du respect de la charte qualité par les intervenant.e.s
- Accompagner les pros qualifiés dans la réalisation des démarches pour travailler avec Wecasa
- Réaliser les vérifications administratives nécessaires
- Suivre le pro après quelques semaines pour s’assurer de la bonne mise en place du partenariat
- Assurer le suivi des clients et futurs clients aux côtés des business developers et customer success managers
- Répondre aux demandes entrantes (téléphone, email, chat) des pros et clients
- Rituels de l’équipe :
. Une réunion toutes les semaines avec l’ensemble de l’équipe pour partager ses sujets de la semaine
. Un 1-1 avec Claire, ta team leader chaque semaine
. Une demi journée Sales Training par mois pour toujours continuer à monter en compétences 🚀
Profil recherché
* Tu aimes convaincre et tu sais que pour y parvenir il faut savoir écouter.
* Tu t'intéresse sincèrement au service de garde d'enfants : des parents vont confier ce qu'ils ont de plus précieux à une nounou.
* Tu es à l'aise avec les outils informatiques et capable d'utiliser différents logiciels en simultané.
* Tu sais qu’être efficace, c’est être réactif et précis : tu ne laisses pas une question sans réponse et tu vas chercher l'information si tu ne la connais pas encore
* Tu es autonome tout en sachant que le collectif est la clé de la réussite
Ce qu'on peut t'offrir
* Une gratification de stage de 1200 euros par mois
* Un accompagnement vers une belle montée en compétences et la prise en mains d’outils CRM
* La possibilité de faire du télétravail 1 à 2 jours par semaine
* Un environnement international pour travailler ton plus bel accent anglais
* Des événements tous les mois
* Tes déjeuners subventionnés avec une carte restaurant (9€ par jour, 50% pris en charge par Wecasa)
* Des prestations de ménage, massage, coiffure, coaching sportif, etc… offertes pour toi tous les mois
* Un Macbook et tout l’équipement fourni pour travailler avec efficacité
Déroulement des entretiens
* Entretien avec notre Talent Acquisition Manager.
* Entretien avec Claire, Business Manager Childcare + case
* Entretien avec Michel, VP Supply
Chez Wecasa, nous célébrons la diversité des expériences et veillons à offrir un cadre de travail accessible à chacun·e. Quel que soit votre parcours, votre âge ou les aménagements dont vous pourriez avoir besoin, vous êtes le bienvenu. Inutile de cocher toutes les cases : si vous partagez notre état d’esprit et possédez l’essentiel des compétences, lancez-vous. Beaucoup d’entre nous ont simplement osé ! et si c’était votre tour ?
En cliquant sur "JE DÉPOSE MON CV", vous acceptez nos CGU et déclarez avoir pris connaissance de la politique de protection des données du site jobijoba.com.