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Alternance système d'information - helpdesk h/f (h/f)

Montrouge
Alternance
RINGOVER
Technicien helpdesk
6,53 € de l'heure
Publiée le 18 juin
Description de l'offre

Sous la responsabilité de notre ingénieur SSI et en collaboration avec les équipes techniques, vous serez un véritable pilier du support IT et de la sécurité numérique.

Vos missions :

Gérer et optimiser le réseau : installation de routeurs, branchement de câbles Ethernet (RJ45), configuration du VPN (WireGuard).

Installer et configurer les logiciels : Ninja, Eset, Office 365, Slack, Jabra Direct. Vous serez aux commandes.

Renforcer la sécurité numérique : chiffrement des disques (Bitlocker, FileVault), vérification des failles de sécurité sur Windows, MacOS et Linux.

Maintenir et dépanner les postes informatiques : détection de failles, installation de drivers, réparation de matériel (RAM, clavier.).

Rédiger des guides pratiques pour aider les équipes à mieux utiliser leurs outils.

Anticiper et résoudre les pannes : software, hardware. Vous devrez toujours avoir un coup d'avance.

Pourquoi ce poste est fait pour vous ?

Vous êtes curieux(se), débrouillard(e) et autonome ? Vous aimez résoudre des problèmes et proposer des solutions ? Vous savez communiquer en anglais ? Alors n'hésitez pas, cette alternance est faite pour vous.

Rejoindre notre équipe, c'est profiter d'un cadre de travail équilibré et d'avantages pensés pour vous :

Des conditions qui prennent soin de vous :

Une mutuelle isolée prise en charge à 100 %.

6 semaines de congés.

Faciliter votre quotidien :

Une organisation hybride avec du télétravail et une allocation de 20 € brut par mois.

Un forfait mobilité durable jusqu'à 700 € par an (dont 50 % du Pass Navigo) ou une indemnité carburant de 300 € par an, selon votre mode de transport.

Un esprit d'équipe chaleureux :

Une ambiance conviviale et une équipe multiculturelle.

Des moments de partage grâce à des afterworks et des activités variées.

Des espaces détente pour souffler en journée : sport, piano, jeux vidéo.

Donner du sens à votre travail :

Une journée par trimestre dédiée au bénévolat avec Numérique pour Tous.

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