En tant que Conseiller(e) Technique Expertise (H/F), vous serez en charge de :
- Préparer les études techniques en amont des missions d'expertise : recherches d'offres de vente, recherches d'identifications de véhicules, analyses matériaux, spécificités de pièces, etc. ;
- Analyser la conformité des éléments de facturation du réparateur avec le rapport de l'expert : conditions de facturation, références et prix des pièces, temps main d'œuvre en correspondance avec les documentations techniques et des constructeurs ;
- Recueillir les éléments complémentaires au dossier si besoin ;
- Intervenir auprès des lésés pour gérer la clôture du dossier ;
- Répondre à des sollicitations techniques simples pour apporter un soutien aux Conseiller(e)s Clients.
-Travail du lundi au vendredi soit de (8h30-16h30 ou 9h30-17h30)
En rejoignant la Direction des Services de l'Expertise :
- Vous pourrez évoluer au sein de l'équipe en valorisant votre expérience avec des missions plus techniques, de supervision ou de management ;
- Vous aurez la possibilité d'intégrer un cursus d'Expert(e) en Formation pour devenir Expert(e) en Automobile (selon conditions de diplômes et d'expérience professionnelle) ;
- Vous aurez aussi la possibilité d'intégrer la Direction Service Clients si vous souhaitez vous concentrer sur la gestion administrative des dossiers et la relation avec les assurés ;
- BCA Expertise propose à ses collaborateurs une politique de mobilité interne dynamique et évolutive.
Tous nos collaborateurs bénéficient d'un parcours d'intégration propre à leur métier (découverte des logiciels / outils internes) mais aussi sur l'entreprise en observant d'autres collaborateurs dans leur quotidien.
Experience: Débutant accepté
Compétences: Chiffrage/calcul de coût,Déterminer une solution technique de remise en état du véhicule et des équipements
Langues: Français exigé
Qualification: Employé non qualifié
Secteur d'activité: Évaluation des risques et dommages
Liste des qualités professionnelles:
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Travailler en équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
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