Rattaché au service exploitation, vous assurez le suivi opérationnel de l'exploitation des réseaux d'assainissement, en garantissant la qualité des prestations réalisées par les exploitants, la continuité du service et la satisfaction des usagers. Dans ce cadre, vous planifiez et suivez la maintenance préventive et corrective prévue dans les marchés d'exploitation des réseaux d'eaux usées et d'eaux pluviales. Vous contrôlez les interventions réalisées par les prestataires, analysez les rapports mensuels et annuels et proposez des améliorations visant à optimiser l'exploitation et à corriger les dysfonctionnements identifiés. Vous réalisez des visites d'ouvrages et en contrôlez le bon fonctionnement, notamment les chambres à vannes, déversoirs d'orage, siphons et ouvrages spécifiques. Vous participez aux opérations de réception des travaux d'extension des réseaux et apportez un appui technique aux chargés d'opérations. Vous gérez les demandes de branchement et contribuez à la préparation des réponses aux sollicitations et réclamations des usagers et des collectivités, en lien avec le responsable et le centre de relation client. Vous assurez également un reporting régulier et des retours d'expérience afin d'alimenter le suivi et la relance des marchés d'exploitation.
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