Lieu de poste : France - Roissy | Métier : Commerce et Avant Vente | Type de contrat : CDI
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Dans le cadre de notre développement en France, nous recherchons un Catalogue Specialist H/F en CDI basé à Roissy-en-France.
Votre environnement :
En tant que Catalogue Specialist, votre mission principale sera de gérer la création, la mise à jour et le maintien de divers catalogues et schémas de tarification.
Vos missions :
1. Créer et gérer des catalogues avec des barèmes de tarification pertinents pour répondre aux besoins spécifiques des clients;
2. Développer des catalogues génériques selon les critères géographiques, les marchés verticaux et régionaux;
3. Créer des catalogues spécifiques pour des clients particuliers, en utilisant comme base les catalogues génériques;
4. Élaborer des catalogues personnalisés tout au long du cycle de vie client, en étroite collaboration avec l'équipe de Lifecycle Management;
5. Mettre en place des catalogues internationaux ou multinationaux sur mesure avec l'équipe de Lifecycle Management;
6. Concevoir des catalogues sur mesure pour répondre aux besoins spécifiques des clients, en intégrant les résultats multi-plateformes tout au long du cycle de vie client;
7. Traiter de manière proactive et réactive les demandes de création, de mise à jour ou de modification de données relatives aux catalogues et tarifs;
8. Répondre rapidement aux demandes de création, de modification ou de mise à jour des données des catalogues et des tarifs;
9. Coordonner avec les équipes internes et les parties prenantes pour obtenir les données nécessaires à la création ou à la modification des catalogues;
10. Effectuer des mises à jour de masse des données des catalogues en fonction des besoins identifiés;
11. Assurer une communication efficace avec les demandeurs et les principales parties prenantes sur l'état d'avancement des demandes;
12. Coopérer étroitement avec les utilisateurs finaux des données à travers l'organisation pour garantir leur satisfaction et répondre à leurs besoins;
13. Collaborer avec les équipes d'achats opérationnels pour examiner régulièrement les articles standards et spécifiques aux clients, et décider des ajustements tarifaires si nécessaire;
14. Travailler en étroite collaboration avec les équipes de gestion client pour réaliser des examens réguliers des catalogues clients et apporter les modifications nécessaires.
Votre profil :
15. Vous possédez une expérience professionnelle confirmée dans la gestion de catalogues, de préférence dans le secteur informatique ou des services technologiques;
16. Vous maîtrisez les outils informatiques tels que SAP et MS Office notamment Excel;
17. Vous êtes orienté satisfaction client, doté de bonnes capacités d'analyse et de communication, et vous avez démontré votre sens commercial;
18. Vous maitrisez l'anglais.
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