Publiée le Il y a 2 h
Mission du poste
Le Groupe Bernard vous offre une chance unique de devenir notre prochain Chef d'équipe Atelier (H/F). Rejoignez l'équipe dynamique de la concession BERNARD TRUCKS LORRAINE à Metz (57) en CDI !
Vous êtes à la recherche d'une opportunité dans le secteur Poids Lourds ou Véhicules Utilitaires ? Ne cherchez plus !
En tant que membre essentiel du Groupe, vous serez directement intégré(e) au coeur d'une équipe dynamique et passionnée, composée de collaborateurs prêts à vous accueillir à bras ouverts !
Vos missions quotidiennes seront des aventures passionnantes :
- Participer au développement commercial de l'atelier
- Garantir une qualité de service optimale aux clients
- Animer et gérer la réception client : assurer la prise de rendez-vous, accueillir la clientèle, identifier et formuler ses besoins, proposer des prestations additionnelles, etc.
- Assurer l'administration et la gestion des prestations réalisées par l'atelier
- Créer les OR (ordres de réparation)
- Proposer et veiller à la mise en place de toutes les actions visant à développer ces activités, dans le respect des budgets fixés
- Être le garant du management des équipes après-vente et assurer le recrutement et l'intégration des nouveaux collaborateurs
- Veiller à l'application des procédures
- Gérer les réclamations clients et les relations avec les services du constructeur
Mais ce n'est pas tout :
- Rémunération : le salaire mensuel moyen perçu en 2025, comprenant la rémunération accessoire éventuelle, se situe entre 2550€ et 2700€ bruts par mois
- Temps de travail : 39h par semaine
- Avantages sociaux : prime semestrielle, carte tickets restaurant, indemnité de transport
- Des avantages financiers tels que participation, et plan épargne salariale !
- Accès au CSE pour profiter d'avantages exclusifs
- Des primes de cooptation de 700€, des primes tuteurs de 1000€ (selon politique en vigueur)
- Des avantages collaborateurs : remises sur les achats/réparations de véhicules pour récompenser votre engagement et votre excellence au quotidien
- Action logement : aide à la recherche d'un logement et accompagnement pour démarrer dans la vie active
- Avantages proposés par l'IRP AUTO : Tarifs préférentiels sur les vacances , le soutien financier pour les licences sportives ou culturelles (adulte et enfant), le remboursement partiel des billets de concert , et plus encore !
- Une journée d'intégration chaleureuse pour vous accueillir dans notre grande famille !
Profil recherché
Votre profil idéal :
- Vous avez suivi une formation en maintenance des véhicules
- Vous justifiez d'une expérience d'au moins 3 ans sur un poste similaire avec le management d'une équipe
- Vous disposez d'une expertise technique et votre connaissance du marché de l'automobile est indispensable au poste !
- Vos atouts : rigoureux(se), à l'écoute, force de proposition et esprit d'analyse
- Vous disposez de bonnes qualités relationnelles afin de participer à la cohésion de votre équipe et d'entretenir son dynamisme
- Vous êtes à la recherche d'un environnement stimulant et challengeant pour repousser vos limites et faire prospérer nos concessions
Au sein du Groupe Bernard, nous sommes convaincus que les compétences n'ont pas de limite et que chaque individu, quel que soit son défi, mérite une chance égale. Ce poste est ouvert à toutes et à tous, car nous croyons en la diversité et en l'inclusion.
N'attendez plus ! Rejoignez-nous pour une aventure passionnante.
Entreprise
Acteur majeur de la distribution et réparation automobile et poids lourds depuis 100 ans, nous sommes présents sur 133 sites dans la moitié est de la France avec 16 marques automobiles et 3 marques de véhicules industriels. Notre force ? Nos équipes. Notre ambition ? Mettre le monde en mouvement.
