Ouihelp renforce ses équipes opérationnelles et recherche un.e Responsable de secteur pour intégrer l'équipe de Chambéry / Aix-les-Bains et participer à son développement.
Ton enjeu : gérer des bénéficiaires, structurer et animer une équipe d'auxiliaires de vie, créer et animer un réseau de prescripteurs, et apporter la qualité du service Ouihelp.
Expérience, qualités relationnelles, ambition et autonomie sont indispensables pour occuper ce poste d'encadrement, dont le rôle principal est de coordonner le travail entre les bénéficiaires (personnes âgées ou en situation de handicap), leurs aidants familiaux, et les intervenants à domicile (auxiliaires de vie sociales).
Concrètement, quelles seront tes missions au quotidien :
1. Prendre en charge les demandes d'aide à domicile de nos prospects : évaluation des besoins, élaboration du plan d'accompagnement, suivi des demandes
2. Proposer des auxiliaires adaptés aux situations et aux besoins des bénéficiaires
3. Gérer le planning d'intervention des auxiliaires en lien avec la coordinatrice de secteur
4. Superviser les prestations et assurer ainsi la qualité du service et la satisfaction de tes bénéficiaires et de leur entourage
5. Nouer et entretenir des relations privilégiées avec les professionnels de santé et du médico-social du territoire
6. Assurer un reporting précis des actions auprès de ta responsable
7. En soutien de la charge de recrutement et de la coordinatrice, participer au recrutement des AVS
Pour en savoir plus sur le poste, découvre 6 points clés en vidéo :
Les points clés de ton profil :
* 2 ans minimum d'expérience dans les services à la personne, auprès des auxiliaires, bénéficiaires, et des institutions locales (CLIC, CCAS, etc.)
* Écoute et sens du service client
* Forte autonomie, capacité d'adaptation, d'organisation et de priorisation
* Capacité et plaisir à travailler en équipe
* Goût pour le terrain et l'opérationnel, avec une forte capacité de travail et d'implication
* Aisance avec les outils digitaux
* Passion pour la mission de Ouihelp : améliorer le quotidien de 2 millions de Français en perte d'autonomie
Ce poste est ouvert aux personnes en situation de handicap.
Infos complémentaires :
* Statut : Cadre (Forfait jours, 9 jours de RTT en 2025)
* Salaire : 28-34K€ (fixe + variable)
* Une Ouihelp Academy pour une prise de poste sereine
* Mutuelle attractive (prise en charge 80%)
* Prise en charge des frais de transports en commun (50%)
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Aide Domicile Secteur • Aix-les-Bains, France
#J-18808-Ljbffr
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