En tant que Business Analyst (H/F), vous jouerez un rôle clé dans l'analyse des besoins métiers et l'optimisation des processus. Vous serez l'intermédiaire entre les équipes métiers et techniques pour garantir la réussite des projets de transformation digitale. Vos missions : - Recueillir et analyser les besoins des utilisateurs - Rédiger les spécifications fonctionnelles et les user stories - Concevoir des processus (UML, BPMN) et proposer des solutions adaptées - Participer au pilotage de projet (Agile ou Cycle en V) - Contribuer à la phase de tests et à l'accompagnement du changement Les compétences requises : - Connaissance des processus métiers, ERP/CRM etdu secteur bancaire (notamment les plateformes de paiements : SWIFT, SEPA, etc) - Maîtrise des outils de modélisation comme : UML, BPMN, etc - Connaissance des outils spécialisés comme : Kyriba, Cashpooler, Power BI, Tableau - Bonne maîtrise de SQL et Excel (niveau avancé) pour l'analyse de données - Expérience en gestion de projet : Scrum, Agile, Kanban, Prince2, ITIL - Excellentes capacités d'analyse, sens du relationnel et esprit de synthèse - Liste non exhaustive
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