FINALITÉ DE L’EMPLOI:
Au sein de l’unité Facturation, Editique et Service, vous serez en charge d’imaginer, proposer, tester, déployer et faire adopter les offres, démarches et actions visant à développer et pérenniser le fonds de commerce de la Caisse Régionale sur les activités de l’unité.
MISSIONS:
Études et Benchmark :
•Réalise des benchmarks de la concurrence et met en place des veilles adaptées
•Étude et analyse des pratiques et attentes actuelles et futures du Marché
•Demande et analyse les études nécessaires au diagnostic de l'activité établie sur la tarification dont il a la charge : bilan, évolution réglementaires, concurrence, la position de la Caisse Régionale et du Groupe en termes de parts de marché et de taux d'équipement.
•Met en forme et prépare le diagnostic, les enjeux et les recommandations en vue d'être présentés pour validation dans les différents comités,
•Contribue à l’élaboration de la tarification des produits et services,
•Participer aux groupes de travail nationaux, Actions de développement de nos offres :
•Participe à la conception des actions commerciales relatives aux coffres forts et à la dématérialisation et les divers services en gestion par l'unité,
•Participe à la définition de l’offre avec les filières marketing concernés et les Directions Commerciales,
•Peut être amené à assurer des sessions de formation concernant son segment,
•Animation des coffres forts en agence Retour sur investissement et pilotage :
•Mesure l’efficacité des actions de développement produit et des campagnes de communication mises en œuvres,
•Assure et contrôle la cohérence des actions entreprises par les services sur les produits en gestion par l'unité.
COMPÉTENCES :
Compétences métiers:
Réussir ses ambitions
Connaître la distribution et plus globalement les 4P Avoir une approche rentabilité
Compétences relationnelles:
Communication orale et écrite Travailler en équipe
Capacité d’écoute
Compétences personnelles:
Sens de la qualité de service client
Avoir l'esprit d'analyse Penser Stratégie
Être créatif et proposer des solutions innovantes
Etre réactif Appétence pour les outils informatiques.
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