Vos missions en quelques mots La Direction Territoriale des Solidarités Humaines de Besançon (DTSHB) anime et coordonne la mise en oeuvre opérationnelle des missions du Département du Doubs en matière d'action sociale, de logement, d'insertion, de prévention et de protection de l'Enfance, de promotion de la santé.Vous exercez votre activité au sein du Centre Médico-Social (CMS) Tristan Bernard composé d'une équipe pluridisciplinaire de 20 professionnels : travailleurs sociaux, infirmières, médecin, sage-femme, psychologue et secrétaires, sur le territoire des quartiers de Palente, d'Orchamps et des Clairs-Soleils. Dans ce cadre, nous recrutons notre futur(e) Secrétaire médico-social(e) pour intégrer l'équipe du CMS. ➡️ Sous l'autorité du responsable de pôle, et au sein d'une équipe de 4 secrétaires médico-sociaux, vos missions seront les suivantes: - Vous êtes le premier maillon central, permettant une ouverture quotidienne du CMS. Vous assurez l'accueil physique et téléphonique de premier niveau des usagers et effectuez leurs démarches administratives qui ne nécessitent pas l'intervention d'un travailleur social. - Vous identifiez les demandes sociales, le degré d'urgence et réorientez vers les services compétents du Département ou des autres organismes. - Vous assurez également l'activité administrative du CMS en gérant les dossiers sociaux (protection de l'enfance, allocataires du RSA, logement, aides financières), la saisie dans le logiciel métier IODAS et la gestion des rendez-vous des professionnels. Lors des réunions de services ou des groupes de travail, vous êtes amenés à rédiger un compte rendu. Profil recherché Ce poste est accessible aux agents titulaires d'un grade appartenant au cadre d'emplois des adjoints administratifs (cat.C) ou des rédacteurs territoriaux (cat.B), ainsi qu'aux agents contractuels disposant d'un diplôme de secrétaire médico-social.✅ Vos compétences et vos savoirs :. Vous aimez le contact humain et savez faire preuve d'empathie Vous maitrisez les outils numériques, idéalement le logiciel IODAS et avez de bonnes capacités rédactionnelles Vous possédez des aptitudes pour travailler en équipe et vous adapter à différents interlocuteurs Vous savez respecter le devoir de réserve et le principe de confidentialité.
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