Technicien support (h/f)

Vos missions ?

Intégré à nos équipes sur notre Factory ou chez nos clients vous interviendrez sur un projet orienté service Desk et proximité.

En tant que Technicien Support (H/F), vous assurez les missions suivantes :
- Assurer le rôle de fonction support pour la gestion des incidents et des demandes clients (Niveau 1 et 2) ;
- Assurer la logistique technique des mouvements des collaborateurs internes et externes ;
- Assurer la gestion des applications ;
- Rédiger des comptes rendus pour assurer le reporting vers sa hiérarchie.


Connaissances demandées:
- OS : Windows 10 et 11;
- Support utilisateur hardware/software ;
- Réseau et téléphonie ;
- Soft skills : Autonomie, Ecoute, Patience, Synthèse.

Profil :
Alors ? Prêt à devenir Amiltonien ?

N'hésitez pas à postuler si vous vous reconnaissez :

Diplômé Bac+2/3 (BTS, DUT ou Licence), vous disposez de 3 ans d'expérience en tant que technicien support.
A l'écoute des utilisateurs, vous leur apportez une réponse adaptée à leurs besoins.
Vous faites preuve de rigueur et d'autonomie.
Outre vos compétences techniques, nous nous intéressons également à votre potentiel et votre motivation.
Nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.