Société artisanale de plomberie intervenant sur des projets variés : installations neuves, réparations et entretien. Elle met l'accent sur la transmission du métier et le développement des compétences administratives de ses alternants. Vos missions : • Accueillir les clients et répondre à leurs questions • Planifier les rendez-vous et interventions des techniciens • Établir et suivre les devis, factures et bons de commande • Gérer le classement et l'archivage des dossiers • Assurer le lien entre les clients, fournisseurs et l'équipe terrain • Participer à l'amélioration de l'organisation administrative • Bon sens relationnel et sens du service • Rigueur, organisation et réactivité • Connaissances bureautiques et aisance informatique • Intérêt pour le secteur artisanal et envie d'apprendre un métier concret • Autonomie et esprit d'équipe Savoir-faire demandés : • Assurer des activités administratives de routine • Classer des documents • Communiquer des messages aux gens • Coordonner des évènements • Diffuser des communications internes • Suivre des instructions • Utiliser des systèmes bureautiques Savoir-être demandés : • Chaleureux • Efficace • Réactif • Réaliste • Serein • Solidaire
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