A propos de l'entreprise :
Présent dans plus de 50 pays au travers de 6 grandes régions, le groupe DEKRA compte parmi les leaders de l'inspection, de la certification, des services et de la gestion des sinistres, dans les domaines de l'automobile, du transport et de l'industrie. Le groupe DEKRA compte plus de 49 000 collaborateurs et affiche un chiffre d'affaire de 3,8 milliards d'euros en 2022. Le groupe est organisé en 8 Services Divisions présentes au travers de chaque région du monde, dont la Service Division Industrial Inspection. En France, DEKRA Industrial compte 3 300 collaborateurs répartis sur 90 implantations de proximité.
A propos du poste :
DEKRA Industrial recherche, un/e Assistant/e Planification qui aura la responsabilité de gérer de manière autonome la planification des interventions sur un périmètre confié.
Rattaché/e à la Responsable administrative d'activité, vous aurez en charge un portefeuille clients par métier et/ou par secteur géographique et organiserez les interventions des techniciens.
Dans ce cadre, vos missions principales sont :
- Vous élaborez des stratégies de planification et optimisez les tournées des intervenants
- Vous créez, pilotez et mettez à jour l'ensemble des prestations sur votre territoire
- Vous assurez la relation client et gérez la prise de rendez-vous et la confirmation des interventions chez le client
- Vous assurez l'interface entre les clients, les intervenants et le service externe pour les contrats nationaux
- Vous répondez aux besoins des clients et proposez des solutions adaptées
- Vous assurez le reporting de votre activité auprès de votre responsable et travaillez en lien avec les différents managers
Le poste sera basé sur notre agence à Ostwald.
Profil recherché :
L'esprit d'équipe, le sens du service et l'organisation sont des atouts que l'on vous reconnait ?
Alors vous avez le potentiel pour nous rejoindre !
Vous avez une première expérience réussie en planification et maitrisez les outils bureautiques (Word, Excel, PowerPoint) ?
N'hésitez plus et postulez !
Ce que nous vous proposons :
- Rémunération : entre 2000euros et 2100eurosbrut sur 13 mois
- Horaire : 39h/semaine + 11 RTT
- Une mutuelle performante, prise en charge à hauteur de 70% par DEKRA,
- Une carte ticket restaurant SWILE créditée à hauteur de 10.50 euros par jours travaillés,
Quel que soit votre âge, genre, couleur de peau, origine sociale, religion, situation de handicap ou orientation sexuelle, chez DEKRA, nous sommes convaincus que la diversité dans nos équipes est l'une de nos forces. Nous valorisons toutes les singularités, et seules les compétences et la motivation nous importent ! Nous sommes par ailleurs une entreprise handi-accueillante : n'hésitez pas à nous faire part de vos besoins spécifiques.
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