Concierge de nuit - carlton cannes

Notre Maison est à la recherche de son/sa Concierge de Nuit en CDI pour rejoindre notre équipe Conciergerie menée par Maxime Nerkowski. Un accueil de luxe est primordial pour l'image de notre établissement de jour comme de nuit. Il implique un accueil élégant, chaleureux et personnalisé. Notre Concierge de Nuit prend soin de satisfaire les demandes de notre clientèle et véhicule l'image de l'hôtel par son attitude exemplaire, son professionnalisme et sa disponibilité. LES MISSIONS DU POSTES Vos missions seront seront les suivantes, sans qu'elles soient totalement exhaustives : Accueillir, renseigner les clients sur les services de notre Maison, nos restaurants et bars Conseiller et orienter les clients en amont et durant leur séjour Répertorier les habitudes des clients qui séjournent régulièrement dans l'hôtel Cultiver ses relations avec les prestataires extérieurs de l'hôtel Avoir une connaissance approfondie des services offerts dans notre Région (restaurants, installations de loisirs, visites, musées, etc.) et des contacts clés S'assurer que toutes les informations d'intérêt (restaurants, cartes, musées, théâtres) fournies par l'hôtel sont à jour et répondent aux standards de qualité et à l'identité de notre Maison VOTRE PROFIL Vous avez de l'ambition, du talent et, bien entendu, certaines compétences indispensables ? Pour remplir ce rôle avec succès, vous devez posséder idéalement les qualifications, l'attitude, les comportements, les compétences et les valeurs suivantes : Vous détenez une expérience professionnelle en Conciergerie dans un établissement de même catégorie Vous maîtrisez parfaitement la langue anglaise et le français, une troisième langue est un atout Vous possédez une grande clarté d'expression : vous devrez vous exprimer avec aisance, savoir vous montrer cordial(e), accueillant(e) et accessible Vous détenez les qualités suivantes : sens du service et des priorités, élégance relationnelle, anticipation, discrétion, rigueur, dynamisme, écoute, esprit d'équipe Vous démontrez une excellente gestion du temps et des priorités, vous êtes flexible et disponible Vous avez connaissance des standards de qualité LQA et/ou Forbes Vous aimez évoluer dans un contexte exigeant et en pleine évolution Vous appréciez particulièrement vous mettre au service de vos clients CE QUE NOUS VOUS PROPOSONS En retour, nous vous offrirons un salaire et des avantages compétitifs?: Poste à pourvoir en CDI - date de prise de poste rapide Statut Agent de Maîtrise, 35 heures hebdomadaires Un package attractif : salaire brut de base de 2.571,87, prime de nuit de 18%, indemnité de nourriture de 185,68, 13ème mois, intéressement, P.E.E. Une adresse iconique et récemment rénovée, au cœur de la Croisette L'opportunité de laisser votre empreinte dans un établissement de renommée mondiale Un environnement où excellence et authenticité se conjuguent au quotidien Une culture d'entreprise axée sur l'innovation, la performance et le bien-être des équipes. Guests have made grand entrances through the doors of Regent® Hotels & Resorts for nearly half a century. Born in 1970, our collection of modern hotels and resorts are home to stays both serene and sensational. The type of experiences that elevate above the noise and charm for even the most seasoned of travellers. An invitation to life's most scenic moments. We are the legendary innovative luxury brand, reimagining modern hospitality by sparking fresh perspectives across hand selected hotels and resorts. Regent colleagues are gracious hosts, with emboldened spirit and dynamic as they provide meaningful moments to deliver the greatest of the guest experiences. Don't quite meet every single requirement, but still believe you'd be a great fit for the job? We'll never know unless you hit the 'Apply' button. Start your journey with us today. At IHG Hotels & Resorts, we are proud to be an equal opportunity employer. We firmly believe that all our colleagues deserve to be treated equally and have the same opportunities to develop and grow their skills within our business and provide equal employment opportunities to all applicants and colleagues without regard to an individual's, race, color, ethnicity, national origin, religion, sex, sexual orientation, gender identity or expression, age, disability, marital or familial status, veteran status or any other characteristic protected by law.